La Comunidad de Madrid pondrá en marcha un revolucionario sistema de Salud Digital en colaboración con Oracle, destinado a optimizar la gestión de citas médicas y reducir los tiempos de espera en el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS).
Así lo ha anunciado este miércoles la presidenta autonómica, Isabel Díaz Ayuso, durante su visita a la sede de la multinacional tecnológica en Nueva York, en el marco de su viaje institucional a Estados Unidos.
“Vamos a reducir cancelaciones, mejorar la comunicación con los pacientes y ofrecer una atención más personalizada y cómoda”, ha subrayado Díaz Ayuso tras reunirse con directivos de Oracle para conocer en detalle el alcance de esta iniciativa. El nuevo sistema se apoya en servicios avanzados de bases de datos e inteligencia artificial alojados en Oracle Cloud, que permitirán cruzar datos históricos y clínicos para anticiparse a la demanda de consultas médicas, tanto en Atención Primaria como hospitalaria.
Atención prioritaria para pacientes de mayor riesgo
El objetivo principal del proyecto es garantizar una atención prioritaria para los pacientes de mayor riesgo —como enfermos oncológicos, inmunodeprimidos o crónicos—, y al mismo tiempo mejorar la eficiencia del sistema para gestionar con mayor precisión los picos asistenciales.
La solución tecnológica de Oracle se sustenta en bases de datos vectoriales con capacidad para procesar grandes volúmenes de información en tiempo real. Gracias a ello, los centros sanitarios madrileños podrán anticiparse a la saturación de agendas y optimizar el uso de los recursos disponibles, evitando tiempos muertos y reorganizando las citas de forma más eficiente.
Además, el sistema incorporará herramientas para transformar la gestión de las listas de espera quirúrgicas, agrupando los casos por nivel de complejidad y priorizando según criterios clínicos, lo que permitirá agilizar los tiempos y mejorar los resultados asistenciales.
Madrid, polo tecnológico para Oracle
Durante el encuentro, Díaz Ayuso también ha destacado el compromiso continuo de Oracle con la Comunidad de Madrid. La compañía ya cuenta con dos regiones cloud operativas en la región y se prepara para abrir una tercera en los próximos meses. Esta expansión forma parte de una inversión global de 1.000 millones de dólares anunciada por la empresa el año pasado, destinada a consolidar su presencia en Europa y reforzar la infraestructura digital en España.
La presidenta madrileña ha puesto en valor este vínculo, asegurando que “el liderazgo tecnológico y la colaboración con compañías punteras como Oracle refuerzan a Madrid como un hub digital de referencia en Europa”.
