La Comunidad de Madrid ha iniciado este miércoles la tramitación de su nueva Ley de Ordenación del Turismo, una reforma con la que busca modernizar el marco legal vigente desde 1999 y adaptarlo a los profundos cambios que ha experimentado el sector en los últimos años.
El Consejo de Gobierno ha aprobado la publicación del anteproyecto en el Portal de Transparencia para someterlo a consulta pública y recoger aportaciones de ciudadanos, empresas y organizaciones.
El objetivo de esta iniciativa es garantizar la seguridad jurídica en un sector estratégico para la economía regional y dar respuesta a la aparición de nuevas modalidades de alojamiento turístico, como las viviendas de uso turístico, los hostels o las áreas de pernocta para autocaravanas y cámperes.
“Queremos una norma adaptada a la realidad actual, que fortalezca los derechos de los usuarios y también los de las empresas, al tiempo que garantice el equilibrio y el crecimiento sostenible del turismo en la Comunidad de Madrid”, ha asegurado el Ejecutivo madrileño tras el anuncio.
Nuevas garantías, mayor control y adaptación al consumidor digital
El anteproyecto de ley incorpora importantes novedades, entre ellas la actualización del régimen sancionador, que se ajustará a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, estableciendo un plazo máximo de seis meses para resolver procedimientos, reclamaciones o solicitudes de dispensas.
Asimismo, se amplían los derechos y deberes de los viajeros y de los operadores turísticos. Por primera vez, la ley incluirá un artículo sobre seguros y garantías, reforzando la protección ante posibles incidencias. También se establece con claridad la libertad de precios en la actividad turística y se revisan las condiciones de acceso y permanencia en los alojamientos.
La futura norma también elevará a rango legal nuevas formas de alojamiento, como los hostels, las viviendas de uso turístico y las zonas habilitadas para autocaravanas y similares, que hasta ahora estaban al margen de la regulación principal.
Un motor económico que no deja de crecer
La reforma legal llega en un momento de máximo dinamismo del turismo madrileño. Solo en 2024, la región recibió 16,5 millones de visitantes, de los cuales 8,8 millones fueron internacionales, generando un gasto superior a 20.000 millones de euros. Con un impacto económico total de 25.000 millones y cerca de 300.000 empleos vinculados al sector, el turismo ya representa el 8,6% del PIB de la Comunidad.
