La Comunidad de Madrid ha superado este mes el millón de contadores de agua dotados con servicio de telelectura, un avance clave dentro del plan de digitalización de Canal de Isabel II. La empresa pública prevé que, antes de que finalice 2026, la totalidad de los equipos de medida —1,6 millones en toda la región— estén conectados a este sistema inteligente.
La incorporación masiva de estos dispositivos supone un salto tecnológico en la gestión del ciclo urbano del agua. La telelectura permite monitorizar el consumo cada hora y enviar los datos automáticamente cada día, multiplicando por 1.460 la información disponible respecto a las lecturas tradicionales realizadas cada dos meses.
Lecturas más precisas y detección temprana de anomalías
Los contadores con telelectura ofrecen una medición continua y detallada del consumo, lo que facilita la detección temprana de patrones anómalos, posibles fugas o usos indebidos. Esta capacidad ha permitido a Canal de Isabel II alertar a más de 84.000 usuarios en los últimos dos años y medio, favoreciendo la reparación de más de 75.000 incidencias.
Este seguimiento continuo ha supuesto un ahorro estimado de 17 hectómetros cúbicos de agua, equivalente a más del 3% del consumo total de la región. Según fuentes de la compañía, se trata de uno de los mayores impactos directos logrados por la digitalización del servicio en España.
Un servicio gratuito para el usuario
La instalación y conexión de los nuevos contadores inteligentes es completamente gratuita para los ciudadanos.
Los madrileños pueden consultar sus consumos detallados, configurar alertas e identificar anomalías desde la Oficina Virtual de Canal de Isabel II, donde más de 6.700 clientes han activado ya sus alarmas personalizadas.
Entre las posibilidades de configuración destacan:
- Avisos por superar un umbral de consumo diario u horario.
- Alertas por consumos inesperados cuando la vivienda debería estar vacía.
- Notificaciones por ausencia de consumo, útil para controlar domicilios de personas mayores o dependientes.
Estas herramientas permiten detectar desde fugas domésticas hasta usos fraudulentos o potenciales ocupaciones no autorizadas en viviendas deshabitadas.
Seguridad, eficiencia y planificación de la demanda
Además de su impacto en los hogares, la telelectura contribuye a mejorar la gestión de la red de abastecimiento. El análisis agregado de datos permite optimizar la planificación de la demanda y detectar comportamientos inusuales en zonas concretas, lo que mejora la eficiencia operativa y reduce pérdidas.
Con el millón de contadores conectados ya en funcionamiento, Canal de Isabel II avanza en uno de los procesos de transformación digital más ambiciosos del sector en España, con el objetivo de consolidar un modelo de gestión más eficiente, transparente y seguro para todos los madrileños.
