La rigidez de las jornadas de 8 horas y las oficinas tradicionales parece tener los días contados. Las grandes corporaciones reducen personal de estructura mientras incrementan la contratación de perfiles independientes y especializados para proyectos concretos. En este nuevo ecosistema, la gestión legal, los pagos internacionales y el control de la burocracia se han convertido en el verdadero quebradero de cabeza tanto para las empresas como para los propios trabajadores por cuenta propia.
Hablamos con Sergio Conejo, fundador de Worksible, una startup que ha sido finalista del South Summit en dos ocasiones (los últimos dos años) y que propone una solución automática basada en tecnología para centralizar contratos y facturas globales. Nos atiende desde Indonesia y analiza cómo la Inteligencia Artificial está redefiniendo los recursos humanos, los errores comunes al buscar talento y por qué el futuro del trabajo pertenece de forma inevitable a los colaboradores independientes.
Antes de empezar, mencionamos que Worksible fue una de las 100 empresas finalistas que fueron seleccionadas para participar en la competición de startups de South Summit Madrid 2026, a la que se presentaron más de 4.500 proyectos de más de 110 países.
Para una persona que no sabe en qué consiste Worksible, ¿cómo se lo explicarías de forma muy sencilla?
Nosotros en Worksible ayudamos a las empresas a contratar y sustentar pagos de autónomos en todo el mundo. Agrupamos todos los pagos en una única factura y, aparte, permitimos de una forma legal hacer esos pagos y contratos fríos que hay a nivel global. Básicamente, ayudamos a encontrar y pagar el talento.
¿Cómo surge esta idea? ¿Visteis la necesidad por una cuestión cercana?
Surgió ya hace seis años porque yo trabajaba como y con freelance y, al principio, uno de los problemas que veía era la forma de encontrar trabajo con ellos. Luego monté una agencia y vi la otra parte del problema: cómo una empresa podía encontrar talento real y que este estuviera seguro. Al estar en ambos lados, me di cuenta de esa necesidad.
Sin embargo, hace unos seis meses me di cuenta de que la necesidad de encontrar el talento ya estaba dejando de existir, eso ya era muy fácil. Ahora el problema real estaba en la parte legal, en la parte de los pagos y en la parte contractual internacional. Ahí fue cuando dimos un salto, hicimos un "pivot" y nos centramos más en la gestión de pagos y contratación internacional. Fue una necesidad interna mía que detecté y fui construyendo poco a poco.
¿Qué os diferencia de la competencia en un mercado con tantos actores?
Al principio nuestra diferencia estaba en la capa de Inteligencia Artificial. Lo que hacíamos era utilizar la IA para hacer el "match", éramos un poco como el "Tinder del talento": las empresas publicaban un proyecto y en menos de cinco minutos tenían a los cinco mejores perfiles. Buscábamos que la empresa no tuviera que perder tantísimo tiempo en un marketplace típico como Amazon, buscando entre miles de perfiles para ver cuál era el mejor.
Ahora que hemos metido la caja de pago a nivel internacional, nos diferenciamos de los marketplaces típicos. Estamos en un nuevo segmento donde ya no es solamente encontrar al freelance, sino que nuestros competidores de antes pueden llegar a ser nuestros propios clientes de ahora.
En España la regulación y la burocracia no se lo ponen fácil a los autónomos. ¿Cómo afecta esto al mercado?
Considero que la sobrerregulación y la burocracia, sobre todo para los autónomos, impide la creación de nuevos emprendedores o de nuevos freelance, porque es bastante complejo; ya el primer día que empiezas tienes que empezar a pagar.
Esa es una parte que nosotros solucionamos con el nuevo "pivot": nos encargamos en nombre del freelance de toda la parte de gestión, de contratos y la parte legal, que al final es burocracia que les quita muchísimo tiempo para dedicárselo a un cliente y facturar. Y para la empresa lo mismo: si tiene que pagar a 15 freelance en distintos países tiene que justificar que no sea un falso autónomo, pagar 15 facturas y lidiar con distintas jurisdicciones. Nosotros hacemos todo eso de forma automática con tecnología e Inteligencia Artificial, y les ahorramos casi el 90% de la burocracia.
Nos gustaría que desde la parte legislativa se facilitase mucho más la creación de puestos de autónomos y su contratación. El gobierno siempre prefiere que se contraten empleados, pero las empresas están viendo que les sale mucho más rentable contratar a alguien para un servicio concreto, e incluso mucha gente ya prefiere trabajar como freelance. Deberíamos dejar un libre mercado.
¿Consideras que vamos hacia un modelo económico donde la gran parte de los trabajadores serán freelance?
100%. Yo creo que sí, porque la gente joven ya no quiere estar durante 20 o 30 años en una empresa, ni estar 8 horas en una silla; la gente quiere tener libertad y poder decidir. La gente joven va a ser el futuro del mercado laboral y las empresas no van a poder mantener al talento durante 10 o 15 años porque van a tener una rotación súper alta. A la empresa no le va a salir rentable hacer tanta inversión en empleados fijos para que a los pocos años se vayan. Van a preferir tener un esquema de trabajo más flexible con empleados freelance. Vamos hacia una forma de trabajo mucho más productiva y enfocada en el proyecto y en el servicio.
De hecho, comentabas que estás atendiendo esta entrevista desde Indonesia...
Sí, estoy en Indonesia y soy el primero que quiere justificar esta forma de trabajar. Soy el primero que defiende que el equipo que tenemos sea 100% remoto, 100% flexible y que vayamos por objetivos. No tenemos oficina, no tenemos un puesto fijo y quiero poder viajar por el mundo, conocer otras culturas y tener empleos en todo el mundo como tal.
De hecho, no tenemos empleados fijos en Worksible; todo el modelo que tenemos es de colaboradores freelance, flexibles y por servicios. Llegamos a ser 12 empleados y hace poco hicimos la transición de pasar de tener empleados a no tener empleados. Es una decisión difícil y sé que es algo polémico, pero si estoy viendo este nuevo modelo del futuro del trabajo, quiero ser el primero en aplicarlo y ser coherente. Desde que aplicamos este modelo, la empresa está creciendo un 40% mes a mes en los últimos cinco meses porque tenemos más productividad, dedicamos el tiempo a lo que realmente genera valor y tenemos más capacidad de inversión en lo que da dinero.
¿Cómo ha cambiado la forma de contratar talento en los últimos cinco años y cómo está influyendo la Inteligencia Artificial?
En los últimos cinco años las empresas están reduciendo mucho personal y equipo, y lo que hacen es contratar a personas que puedan suplir necesidades más amplias. Ya no se contrata a un desarrollador solo para "backend", sino a perfiles "full stack" o desarrolladores con Inteligencia Artificial. La IA está eliminando muchos puestos de trabajo, pero también los está creando. Los freelance que se han reinventado y han sabido utilizar la IA a su favor han tenido la capacidad de conseguir muchos más clientes que antes. El sueldo medio del freelance ha subido mucho en estos cinco años, pero las contrataciones tradicionales son menores. Las personas que no sepan reinventarse van a perder sus puestos de trabajo.
El trabajador freelance ha visto aumentada su cartera de servicios y clientes mientras que en muchas empresas, como estamos viendo en Telefónica o Amazon, está habiendo mucho despido de trabajadores tradicionales. Las empresas necesitan cosas puntuales para su crecimiento y ahí amplían la contratación de freelance. Una sola persona ya está reemplazando puestos en cinco empresas distintas gracias a que la IA le permite hacerlo mucho mejor.
Con este panorama, ¿hacia qué tendencias está evolucionando el sector de los recursos humanos?
Creo que está evolucionando a que dejen de ser departamentos de recursos humanos y pasen a ser departamentos de cultura o departamentos de felicidad. Si a un empleado no le das flexibilidad, felicidad y un "work-life" balance, de nada sirve el típico departamento que solo gestiona nóminas y vacaciones. El foco pasa a la persona: serán psicólogos, gente que escuche activamente y que se enfoque en hacer la cultura de la empresa.
Además, el proceso de selección previo que existía antes de filtrar currículums ha dejado de existir; ese proceso ya lo hacen las máquinas al 100%. Esto ha quitado mucho tiempo que era inútil para las empresas y permite agilizar el proceso para dedicar más tiempo a conocer a la persona en la entrevista.
¿Cuáles son los principales errores que cometen las empresas al contratar actualmente?
Fijarse en el currículum y no en las habilidades o las "soft skills". Un currículum es muy fácil de maquillar, incluso en LinkedIn yo puedo poner ahora mismo que soy CEO de Microsoft y va a aparecer que lo soy. El foco tiene que ser conocer a la persona, verla bajo una prueba o un reto real y ver cómo lo soluciona. Y sobre todo, contratar a gente con valores y con ambición.
Las empresas tradicionales siguen contratando por los estudios, pero los estudios no van a la velocidad a la que va el mundo a día de hoy; contratan a gente preparada para lo que se hacía hace seis u ocho años.
¿Qué perfiles profesionales son los que están siendo más demandados según vuestra experiencia?
Sin duda, son los perfiles que saben utilizar la Inteligencia Artificial y aplicarla al negocio, ya sea a través de la tecnología o automatizando campañas de marketing y procesos operativos. Un perfil que automatiza puede llegar a reemplazar a 5 o 10 perfiles fácilmente. Por el contrario, los perfiles que hemos visto que tienen bajas contrataciones son los traductores o los redactores, porque al final es lo más fácil de reemplazar mediante Inteligencia Artificial.
A nivel más personal, ¿cuál ha sido la decisión más dura que has tomado y tu mayor satisfacción al frente de Worksible?
Hacer el "pivot" de la empresa y cargarme la estructura interna para cambiar a este modelo completamente nuevo de colaboradores independientes han sido las dos decisiones más difíciles de tomar. Pero, a la vez, han sido las que más satisfacción me han dado al pasar el tiempo y ver los resultados. Mi filosofía de vida es que las decisiones más difíciles son las que luego tienen mejores resultados.
Habéis sido finalistas del South Summit dos años seguidos. ¿Qué os aporta un evento así?
Considero que es el mayor evento que hay a nivel nacional y uno de los más importantes de Europa. He ido cinco o seis años seguidos y he visto cómo ha ido creciendo a la vez que creíamos nosotros como empresa. Las conexiones que se hacen allí, la posibilidad de conocer a muchísimas empresas y gente nos ha permitido captar clientes, inversores, prensa y darnos mucha visibilidad.
Si te tuvieses que formar hoy en una habilidad concreta, ¿cuál sería?
Diría que hoy en día lo más importante es comunicar y vender. El desarrollar o saber hacer algo técnico cada vez es más fácil gracias a la Inteligencia Artificial, pero la parte de comunicación, cómo sale una persona al escenario, cómo se comunica con un cliente o cómo lo capta, es donde los humanos aportamos el valor y donde es complicado que la IA nos quite el puesto.
Para terminar, ¿qué os gustaría haber conseguido cuando eches la vista atrás en el futuro?
Haber conseguido cambiar el trabajo de muchas personas, haber facilitado muchas contrataciones a nivel global y haber hecho que mucha gente pueda ganar dinero y vivir realmente de lo que quiere.
