La Comunidad de Madrid ha obtenido la mejor valoración de su transporte público en los últimos cinco años, alcanzando una nota media de 8,03 sobre 10, según revela la última encuesta de calidad del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM).
El estudio ha sido presentado hoy por el consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, en el marco de la entrega de los Premios Avanza por la Sierra, celebrada en el Teatro Municipal Las Cigüeñas de Hoyo de Manzanares.
El informe, basado en más de 36.000 entrevistas realizadas a usuarios durante el último trimestre de 2024, analiza la percepción, satisfacción y expectativas del servicio de transporte público en la región. La valoración obtenida representa un aumento de tres décimas respecto a 2023 y refleja una consolidación del sistema madrileño como uno de los más apreciados del país.
Metro Ligero Oeste, el mejor valorado
Según los datos recogidos, el Metro Ligero Oeste encabeza el ranking con una nota de 8,45, seguido de cerca por Metro de Madrid, que logra un 8,13, y la Empresa Municipal de Transportes (EMT), con 8,09. Otros modos, como el Tranvía de Parla (7,95) y los autobuses interurbanos y urbanos de municipios no capitalinos (7,70), también superan el notable, consolidando la percepción positiva generalizada del transporte regional.
En contraposición, el servicio de Cercanías-Renfe, gestionado por el Estado, es el único que desciende notablemente en esta edición, con una nota de 6,75, por debajo del 6,99 obtenido el año anterior. Esta caída amplía la brecha de satisfacción entre los servicios autonómicos y el ferroviario dependiente del Gobierno central.
Críticas a la gestión estatal del Cercanías
Durante la presentación, el consejero Rodrigo ha sido tajante: “Esta encuesta corrobora con datos objetivos el hartazgo de miles de madrileños que cada día sufren un servicio de Cercanías deficitario por la desidia de un Gobierno central que no invierte en su mejora”. Al mismo tiempo, ha subrayado el “orgullo” que representa para la Comunidad contar con una red tan bien valorada por los ciudadanos.
Implicación comarcal y premios al compromiso
El evento de entrega de los Premios Avanza por la Sierra, organizado por Avanza, el CRTM y la Asociación de Desarrollo Sierra de Guadarrama (ADESGAM), sirvió también para reconocer a personas, entidades y colectivos implicados en la mejora del transporte y la movilidad sostenible en la Sierra de Madrid.
