El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha aprobado esta semana una inversión de 1,6 millones de euros para la puesta en marcha del Centro Regional de Estudios e Innovación en Servicios Sociales. Este centro, que dependerá de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, tiene como objetivo impulsar la formación especializada, fomentar la innovación y mejorar la gestión de la información en el ámbito de los servicios sociales. El contrato de gestión para este recurso ha sido aprobado, y se espera que comience su actividad a mediados de 2025.
Dentro del ámbito docente, se creará una Escuela de Formación en Servicios Sociales que proporcionará a los profesionales del sector herramientas de conocimiento y metodologías para identificar necesidades y desarrollar soluciones. En esta escuela se ofrecerán cursos sobre cómo detectar casos de vulnerabilidad en familias y diseñar planes de apoyo personalizados. Además, se complementará con una Escuela Digital, que permitirá a los profesionales acceder a documentación, formación e información de manera virtual.
En segundo lugar, se activará una Oficina de Innovación Social, cuyo propósito será fomentar la colaboración y cooperación entre la Consejería, universidades, centros de investigación, colegios profesionales, entidades sociales, empresariales y la ciudadanía. Esta oficina se encargará de estudiar formas innovadoras de financiar los servicios sociales, crear redes de conexión con entidades del sector y explorar el uso de aplicaciones móviles para agilizar y hacer más eficiente el proceso de solicitud de ayudas.
Finalmente, en cuanto a la transformación digital y la gestión de la información, se desarrollará un Centro de Gestión de Datos Sociales. Este centro se dedicará a diseñar cuadros de mando, realizar análisis predictivos para prever picos de demanda en servicios de emergencia, utilizar la inteligencia artificial (IA) para identificar tendencias de necesidades y aprovechar datos como mapas interactivos de recursos disponibles por municipio y distrito.
