La Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) ha puesto en marcha cuatro nuevos tótems de venta de billetes en la línea Exprés Aeropuerto, con el objetivo de agilizar la compra de billetes y mejorar la experiencia de los viajeros. Estos dispositivos están ubicados en las terminales T1, T2 y T4 del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y en el intercambiador de Atocha, facilitando el acceso al transporte público a los usuarios nacionales e internacionales.
Compra rápida y accesible en tres idiomas
Los nuevos puntos de venta permiten adquirir billetes sencillos tanto para la línea Exprés Aeropuerto (5 euros) como para las líneas convencionales de EMT Madrid (1,5 euros). Uno de los principales avances es que los tótems ofrecen una interfaz intuitiva en tres idiomas—español, inglés y francés—pensada para mejorar la accesibilidad de los turistas que visitan la capital.
El sistema de pago admite tarjeta bancaria y efectivo, aunque los tótems no devuelven cambio. En caso de excedente en la transacción en efectivo, se genera un código QR que los usuarios pueden utilizar para futuras compras de billetes en la red de EMT Madrid.
Ubicación de los nuevos tótems
Los dispositivos de venta de billetes están situados en los siguientes puntos estratégicos:
- Terminal 1 – Parada 3540.
- Terminal 2 – Parada 3542.
- Terminal 4 – Parada 5726.
- Intercambiador de Atocha – Parada 5709 (junto a la cabecera de la línea Exprés Aeropuerto).
Un servicio clave para los viajeros del aeropuerto
El delegado de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad, Borja Carabante, probó esta mañana uno de los nuevos tótems y destacó que esta medida busca agilizar el acceso al transporte público, especialmente en una línea tan utilizada por viajeros nacionales e internacionales.
Desde su puesta en marcha en noviembre de 2010, la línea Exprés Aeropuerto ha transportado a más de 14,4 millones de pasajeros, consolidándose como una opción rápida y eficiente para trasladarse entre el aeropuerto y el centro de Madrid. Este servicio funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana, con paradas en O'Donnell, Cibeles y Atocha.
En 2024, la línea movió 1,3 millones de pasajeros, reflejando su importancia en la conectividad de la capital.
Innovación y eficiencia en el transporte público
Los nuevos tótems refuerzan la apuesta de EMT Madrid por la digitalización y la innovación en el transporte público. Cada expendedor está equipado con panel solar orientable 360º (para aquellas ubicaciones sin alimentación eléctrica), una pantalla táctil a color, lector de tarjetas bancarias, módulo de monedas, escáner QR, impresora térmica de billetes y un sistema de comunicaciones 4G para garantizar su operatividad en tiempo real.
Esta iniciativa es una continuación del sistema de pago sin conductor que se introdujo en noviembre de 2023 en la línea BR1 (Valdebebas - Hospital Ramón y Cajal), donde se instalaron 21 tótems de pago con el objetivo de agilizar la compra de billetes sencillos.
Con esta mejora, EMT Madrid sigue adaptando su servicio a las necesidades de una ciudad en constante movimiento, facilitando el acceso al transporte público y reduciendo los tiempos de espera para los viajeros.
