El balance facilitado por la entidad sitúa a la provincia de Madrid como la más castigada con 172 partes notificados, seguida de Ávila con 35 y Toledo con cuatro, registrándose el núcleo principal de avisos en los municipios madrileños de Villa del Prado, Pelayos de la Presa, San Martín de Valdeiglesias, Navas del Rey y Aldea del Fresno. El resto de los avisos corresponde a otros focos como el de Vall d'Uixó en Castellón.
En cuanto a la naturaleza de los partes, el 60% se debe a desperfectos materiales directos causados por el fuego, mientras que los desalojos de urgencia suponen el 36%, completándose la cifra con asistencias por humo, cortes en el suministro eléctrico y otros daños derivados.
Dispositivo de asistencia, peritajes y medidas de contingencia
Para responder a la crisis, Santalucía ha reforzado su plataforma de atención telefónica de 24 horas a través del número 900 125 125 y ha desplegado a su equipo de peritos para contactar de forma directa con los asegurados y evaluar los daños sobre el terreno.
Asimismo, la aseguradora ha enviado comunicaciones proactivas por SMS y correo electrónico informando sobre las coberturas disponibles. Entre las medidas excepcionales puestas en marcha, la firma tramitará con la máxima celeridad soluciones de alojamiento temporal para viviendas o negocios desalojados o inhabitables contemplados en póliza, evaluando además el anticipo de indemnizaciones para cubrir gastos urgentes de familias y empresas afectas.
