La Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) ha presentado en Madrid el libro digital 'Comunicación Corporativa: horizontes estratégicos ante los retos de la inteligencia artificial y la gobernanza', una publicación que analiza los desafíos que transforman la función directiva en las organizaciones. La obra recopila la visión de académicos y profesionales de referencia para abordar los cambios del sector.
El volumen, estructurado en 18 capítulos y coordinado por la profesora de la Universidad de Alicante Carmen Quiles, se ha publicado en formato Open Access bajo licencia Creative Commons.
El manual plantea la urgencia de redefinir el modelo educativo para corregir la brecha existente entre la formación universitaria y las exigencias actuales del mercado laboral. Durante la presentación, Emma Torres-Romay, decana de la Universidad de Vigo y presidenta de ATIC, enfatizó que los planes de estudio adolecen de rigidez estructural ante los cambios del sector. El informe defiende el impulso de destrezas en analítica de datos e Inteligencia Artificial, potenciando perfiles híbridos que combinen visión analítica, tecnológica y de negocio sin descuidar el espíritu crítico.
El reto de la IA: formar estrategas en lugar de meros operadores
La disrupción tecnológica ocupa un lugar central en la hoja de ruta corporativa analizada por los autores. En el coloquio posterior a la presentación, coordinado por Paz Uruñuela, se debatió sobre el impacto de la automatización en las empresas. El vicedecano de la Universidad Complutense de Madrid, Cristóbal Fernández, advirtió de que la integración de la Inteligencia Artificial no constituye una simple incorporación tecnológica, sino un cambio estructural que exige capacitar a profesionales con criterio para tomar decisiones en entornos cambiantes.
Por su parte, Sonia Ruiz, CEO de PrideCom, trasladó el foco de debate hacia la gestión del talento interno y la comunicación interna como palanca de compromiso corporativo. La experta incidió en que las organizaciones deben migrar hacia modelos basados en la escucha y la medición de cambios reales en el comportamiento y actitudes de los empleados, superando las métricas de actividad basadas puramente en el recuento cuantitativo de comunicados o visualizaciones.
Autores y académicos participantes en la obra
El libro digital cuenta con las aportaciones de firmas de referencia del entorno universitario y corporativo, entre las que destacan Aitor Ugarte Iturrizaga e Nekane Orella Peinado (Universidad Carlos III de Madrid); Ana Almansa-Martínez (Universidad de Málaga); Ángel Losada Vázquez (Universidad Pontificia de Salamanca); Adrián Arroyo y María Luz Canella Tsuji (Universidad Nacional de Lomas de Zamora); y Palma Peña-Jiménez (Universidad Rey Juan Carlos).
Asimismo, participan profesionales y docentes como Raquel Capellas Sánchez (Weber Shandwick); Susana Miquel-Segarra y Anna Ll. Francés-Renau (Universitat Jaume I); Joan Cuenca-Fontbona (Blanquerna-URL); Marta Chamorro Zayas (Prodigioso Volcán); Laura Gómez Cuesta (Universidad Europea); Bienvenida Araceli Parres Serrano (Universidad de Alcalá); Nélida Dávila Espuela (UCM); y los investigadores internacionales Rebeca-Illiana Arévalo-Martínez y Rogelio Del Prado Flores (Universidad Anáhuac México).
El análisis reputacional y de métricas cuenta también con el trabajo de Carmen Marta Lazo (Universidad de Zaragoza); Santiago Fernández-Gubieda, Ignacio de Lorenzo, Rocío del Prado y Patricia Sáinz de Robredo (Universidad de Navarra); y José Carlos Losada Díaz (Universidad de Murcia), acompañados por las intervenciones de las ya citadas Emma Torres-Romay, Sonia Ruiz Moreno y Cristóbal Fernández Muñoz.
