Team Group ha celebrado en Sancti Petri su XVIII Convención de Agencias Asociadas, un encuentro que ha marcado un punto de inflexión para el sector turístico al reunir a más de 400 profesionales y 85 proveedores. Durante el evento, desarrollado del 24 al 26 de abril, la organización ha puesto el foco en la necesidad de evolucionar el modelo de negocio tradicional hacia la rentabilidad y la eficiencia operativa.
El mensaje central de esta edición, bajo la dirección de Ana María Sánchez Barreiro, ha sido claro: el valor diferencial de las agencias de viajes en 2026 no reside solo en el producto, sino en la capacidad de ofrecer un asesoramiento experto y confianza en un mercado cada vez más digitalizado y competitivo.
La Inteligencia Artificial como cerebro operativo
El gran protagonista de la convención ha sido la Inteligencia Artificial aplicada de forma práctica al día a día de las agencias. Team Group ha avanzado el desarrollo de una solución pionera basada en IA que actuará como un "cerebro operativo" capaz de conectar sistemas complejos y automatizar procesos administrativos. Esta tecnología busca invertir el modelo actual, en el que los agentes dedican el 80% de su jornada a tareas operativas, para devolverles el control y permitir que centren su esfuerzo en la atención directa al cliente.
El objetivo final es resolver la fragmentación de herramientas y proveedores, mejorando la toma de decisiones estratégicas y aumentando la conversión de ventas.
De vender por precio a vender por valor
La convención ha invitado al sector a reflexionar sobre si se está ofreciendo el mejor viaje posible o simplemente el más sencillo de reservar. Para combatir esta inercia, se han desarrollado sesiones sobre estrategia comercial lideradas por expertos como Juanma Romero, quien profundizó en técnicas para mejorar la rentabilidad sin recurrir a descuentos.
La apuesta de Team Group pasa por la especialización y la profesionalización del servicio, abandonando la guerra de precios para centrarse en un modelo basado en el valor añadido y en el acompañamiento constante al viajero, especialmente en los momentos en los que el cliente más lo necesita.
Negocio, formación y respaldo institucional
El evento ha combinado la formación estratégica con espacios de alto nivel para el networking y el negocio directo. Además del workshop profesional con proveedores nacionales e internacionales, se abordaron temas críticos como el entorno legal y la gestión en escenarios de incertidumbre.
La cita ha contado con el respaldo de Turismo y Deporte de Andalucía y la Diputación de Cádiz.
Con esta decimoctava edición, Team Group se reafirma como el motor del cambio para las agencias de viaje, preparándolas para un futuro donde la tecnología y el factor humano deben avanzar de la mano.
