La Comunidad de Madrid ha experimentado un notable aumento en el uso de IDentifica, su sistema de firma digital, alcanzando más de medio millón de usuarios registrados y consolidándose como una herramienta clave para facilitar los trámites con la Administración pública.
IDentifica supera los 548.000 usuarios
Lanzado en marzo de 2023 por la Consejería de Digitalización, IDentifica permite a los ciudadanos certificar sus datos personales y validar documentos de manera electrónica. Según los datos de septiembre de 2025, el sistema cuenta con 548.577 usuarios, lo que supone un incremento del 88,5% respecto al año anterior.
El número de accesos a los 86 servicios públicos disponibles mediante esta plataforma también ha crecido de forma significativa, pasando de 1,7 millones a cuatro millones en el último año, un incremento del 135%.
Servicios más utilizados y perfil de usuarios
Entre las funcionalidades más demandadas destacan:
- Portal del Empleado de Sanidad: 607.000 accesos
- Autoservicio del Empleado Público: 492.000 accesos
- Aplicación de la Tarjeta de Familia Numerosa: 349.000 accesos
- Cuenta Digital: 319.000 accesos
Otros trámites disponibles incluyen gestión en el Sistema Integral de Empleo, Carpeta Ciudadana, registro telemático, Tarjeta Sanitaria Virtual, así como la solicitud de ayudas y becas.
En cuanto al perfil de los usuarios, el grupo más activo es el de 51 a 65 años, representando el 28%, seguido por los 26 a 40 años (25%) y menores de 25 años (19%).
Impulso a la digitalización de la Administración
El aumento de usuarios refleja la eficacia de IDentifica como herramienta de modernización administrativa, simplificando los trámites y aumentando la seguridad y accesibilidad para los ciudadanos. La Consejería de Digitalización continúa promoviendo su uso como parte de la estrategia para acercar los servicios públicos a todos los madrileños.
