El Ayuntamiento de Madrid ha dado un paso más en el refuerzo de la atención social durante los meses más duros del año. La Junta de Gobierno ha aprobado el nuevo contrato de la Campaña del Frío, que incorpora más días de duración, un incremento de plazas y una mayor inversión económica para atender a personas sin hogar o en situación de exclusión socio-residencial.
La vicealcaldesa y portavoz municipal, Inma Sanz, ha detallado que este nuevo dispositivo contará con 36 jornadas adicionales, 30 plazas más al día y un presupuesto total de 6,1 millones de euros, lo que supone un aumento significativo respecto al contrato anterior.
Más duración para cubrir mejor los episodios de frío
Uno de los cambios más relevantes es la ampliación del periodo de funcionamiento. La Campaña del Frío pasará de 129 a 165 días, adelantando su inicio al 2 de noviembre y retrasando su finalización hasta el 15 de abril.
Esta extensión permitirá dar cobertura durante más tiempo a posibles episodios de bajas temperaturas, mejorando la protección de las personas en situación de mayor vulnerabilidad.
Incremento de plazas y capacidad de respuesta
El nuevo contrato también refuerza la capacidad asistencial del dispositivo. Las plazas diarias aumentan de 432 a 462, gracias, entre otras medidas, al incremento de plazas en pensiones, que pasan de 120 a 150.
A estas se suman los recursos ya existentes, como el centro de acogida de emergencia de Pinar de San José (150 plazas), el de Villa de Vallecas (142) y el Centro Municipal de Urgencias Sociales.
Además, se refuerzan los recursos diurnos: el centro de Pinar de San José contará con 50 plazas de centro de día, frente a las 40 anteriores, dirigidas especialmente a personas con mayor vulnerabilidad, como aquellas con problemas de salud o movilidad.
Más flexibilidad ante olas de frío
El Ayuntamiento también ha decidido duplicar la capacidad de respuesta ante episodios extremos. Las plazas extraordinarias que se activan durante olas de frío podrán utilizarse hasta 90 días, frente a los 45 anteriores.
Esta medida permitirá adaptar mejor el dispositivo a las condiciones meteorológicas reales, ofreciendo mayor flexibilidad y capacidad de reacción.
Refuerzo de personal y mejora de la coordinación
El aumento de recursos viene acompañado de una mejora en la estructura del servicio. El número de profesionales pasa de 52 a 58, y se crea un equipo específico de coordinación de accesos para optimizar la gestión del dispositivo.
Asimismo, se incrementan las unidades móviles, que pasan de una a dos, con el objetivo de garantizar una atención más rápida en situaciones de urgencia social.
La Campaña del Frío, coordinada por SAMUR Social, no solo ofrece alojamiento nocturno, sino también manutención, higiene, atención sanitaria básica y acompañamiento social individualizado, clave para facilitar procesos de inserción.
Resultados: más de 1.400 personas atendidas y un 25 % de salidas positivas
Durante la última campaña 2025-2026, el dispositivo atendió a 1.438 personas, con un nivel de ocupación del 91 %. Uno de los datos más destacados es que 356 personas lograron abandonar la situación de calle, lo que representa un 25 % del total.
De ellas, 281 fueron derivadas a otros recursos sociales, 51 accedieron a una vida autónoma, nueve personas mayores ingresaron en residencias y 15 retornaron voluntariamente a su país de origen.
Un modelo que va más allá de la emergencia
Con estas mejoras, el Ayuntamiento refuerza un modelo que no se limita a la atención puntual, sino que busca ofrecer soluciones a medio y largo plazo para la reinserción social.
La ampliación de la Campaña del Frío responde así a una doble necesidad: proteger frente a las bajas temperaturas y avanzar en procesos de inclusión, consolidando un sistema más eficaz y adaptado a la realidad social de la ciudad.
