La Comunidad de Madrid ha atendido un total de 34.718 consultas a través de sus cinco Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano, un servicio destinado a acercar la Administración regional a los municipios de hasta 65.000 habitantes.
Para garantizar la continuidad de este recurso durante los próximos dos años, el Consejo de Gobierno ha aprobado un crédito plurianual de 3 millones de euros para los ejercicios 2026 y 2027.
Una quinta unidad amplía la cobertura a 16 nuevos municipios
La principal novedad del servicio es la incorporación, desde principios de este mes, de una quinta oficina móvil, que se suma a las cuatro ya existentes y permite ampliar la cobertura territorial a localidades de hasta 65.000 vecinos.
Esta nueva unidad ya ha prestado atención a 259 personas y extiende el servicio a 16 nuevos municipios: Algete, Aranjuez, Arganda del Rey, Arroyomolinos, Ciempozuelos, Colmenar Viejo, Galapagar, Mejorada del Campo, Navalcarnero, Paracuellos de Jarama, Pinto, San Fernando de Henares, Torrelodones, Tres Cantos, Villanueva de la Cañada y Villaviciosa de Odón.
Oficinas móviles cardioprotegidas con desfibriladores de última generación
Las cinco unidades móviles se han convertido en espacios cardioprotegidos gracias a la incorporación de Desfibriladores Externos Semiautomáticos (DESA) de última generación.
Además, más de 40 trabajadores han recibido formación específica para actuar de manera rápida y adecuada ante cualquier emergencia sanitaria que pudiera producirse durante la prestación del servicio.
Más de 6.200 kilómetros semanales para acercar la Administración a los vecinos
Las Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano recorren una media de 6.200 kilómetros cada semana para prestar atención presencial en diferentes puntos de la región.
El horario de atención al público se desarrolla entre las 8:30 y las 21:00 horas, adaptándose a las características y necesidades de cada municipio, con el objetivo de acercar los servicios de la Administración regional a los ciudadanos independientemente de su lugar de residencia.
