El Ayuntamiento de Madrid ha cerrado la Campaña del Frío 2025-2026 con un balance que confirma el peso de este dispositivo en la atención a personas vulnerables: 1.438 personas en situación de exclusión socio-residencial y sinhogarismo han recibido alojamiento y atención integral durante el invierno, en un operativo coordinado por SAMUR Social.
El dato más relevante es que uno de cada cuatro usuarios (25 %) ha logrado abandonar la situación de calle, lo que consolida este programa como una herramienta clave no solo de emergencia, sino también de inserción social.
Atención integral y resultados: del alojamiento a la reintegración
El dispositivo, activo entre noviembre de 2025 y marzo de 2026, ha contado con 432 plazas estables diarias, reforzadas en momentos de frío extremo. Durante este periodo, se han registrado más de 53.700 estancias y una ocupación media del 91,4 %, reflejo de una demanda sostenida y creciente.
En términos de resultados, el balance es significativo:
- 281 personas derivadas a recursos más estables
- 51 personas han logrado vida autónoma
- 9 mayores trasladados a residencias
- 15 personas apoyadas en retorno voluntario a su país
Estos datos evidencian que la campaña no se limita a la asistencia puntual, sino que impulsa itinerarios de salida del sinhogarismo mediante intervenciones personalizadas.
Perfiles vulnerables en el centro del dispositivo
El Ayuntamiento ha priorizado la atención a los perfiles más vulnerables, entre ellos:
- Personas con patologías graves físicas o mentales
- Jóvenes menores de 30 años (33 % del total)
- Mayores de 65 años
- Mujeres, por su mayor riesgo de violencia en la calle
En este sentido, destaca el aumento de mujeres atendidas, que ya representan el 22 % de los usuarios, frente al 20 % del año anterior.
Además, el programa ha atendido a 139 solicitantes de asilo, pese a no ser una competencia directa municipal, en un contexto de emergencia social.
Más intervención social y sanitaria, con apoyo psicológico
Uno de los avances más relevantes de esta edición ha sido el refuerzo de la atención integral. En total, se han realizado:
- 8.357 intervenciones de trabajo social
- 7.242 actuaciones sanitarias
- 48 atenciones psicológicas, incorporadas por primera vez
La inclusión de apoyo psicológico marca un punto de inflexión en el modelo, ampliando la respuesta a problemas de salud mental asociados al sinhogarismo.
Asimismo, se ha extendido la intervención social también al horario diurno, lo que permite un seguimiento más completo de cada caso.
Refuerzo en episodios de frío extremo
Durante el invierno, el dispositivo activó medidas extraordinarias en 40 noches de frío extremo, lo que permitió habilitar cerca de 1.500 estancias adicionales.
Estas actuaciones han sido clave para garantizar la protección en situaciones de riesgo climático, especialmente para quienes viven en la calle.
Coordinación de servicios municipales
La campaña ha sido posible gracias a la colaboración de múltiples servicios municipales, entre ellos:
- EMT Madrid, encargada de traslados
- Policía Municipal
- SAMUR-Protección Civil
- Madrid Salud
- Equipos de Calle
- Voluntarios por Madrid
Esta coordinación ha permitido una respuesta integral y ágil, desde la detección de casos hasta la atención social y sanitaria.
Una red que se consolida como pilar social
El delegado de Políticas Sociales, José Fernández, ha subrayado que la Campaña del Frío se consolida como una puerta de entrada al sistema de protección social, facilitando el acceso a la Red Municipal de Atención a Personas Sin Hogar, que cuenta con más de 1.200 plazas durante todo el año.
El balance de esta edición refuerza la idea de que la intervención continuada y personalizada es clave para romper el ciclo de exclusión, en un contexto donde el sinhogarismo sigue siendo uno de los grandes retos sociales de la ciudad.
