"IA con propósito": el caso de Jonathan
El encuentro arrancó poniendo el foco en la vertiente más social de la tecnología. Durante la sesión, se proyectó un vídeo emotivo protagonizado por Jonathan Armengol, considerado el primer y único crítico gastronómico de España que es ciego. La pieza audiovisual sirvió para ejemplificar cómo este profesional "usa la IA para tareas cotidianas que mejoran su vida" y su conciliación familiar.
Al hilo de esta proyección, Isabel Gracia Vargas destacó ante el aforo que, en materia digital, el creador de contenido "está a la vanguardia" y enfatizó que su discapacidad visual "no le ha supuesto una barrera" gracias al uso estratégico de asistentes conversacionales de accesibilidad, abriendo paso de forma fluida al debate posterior centrado en el talento y la formación en el mercado nacional.
El desafío de las competencias digitales en el mercado de trabajo
Este impacto de la tecnología en el día a día refleja que el verdadero desafío ya no es el desarrollo de las herramientas, sino su aplicación real. La brecha entre las exigencias tecnológicas de las empresas y las capacidades reales de los trabajadores se ha convertido en uno de los grandes desafíos de la economía española. En una ponencia en formato de entrevista conducida por la directora de Innovación y Desarrollo de Fundae, Carmen Prieto, en el Foro Universidad Pyme, la responsable del área de Marca de Google España y experta en brecha digital de género, Isabel Gracia Vargas, ha analizado la relación entre empleo e Inteligencia Artificial.
Ambas directivas, que sostienen una alianza de colaboración institucional desde finales de 2020, han coincidido en la urgencia de estructurar planes de formación práctica de carácter público-privado para evitar que la celeridad de los cambios tecnológicos incremente el desempleo estructural y lastre la competitividad de las pequeñas y medianas empresas.
España, a la vanguardia de la demanda de IA pero con escasez de perfiles
La responsable de Google ha aportado datos extraídos de un reciente informe elaborado de forma conjunta con la consultora INCO, en el que se auditó un volumen cercano a los dos millones de ofertas de empleo orientadas a perfiles júnior en el mercado nacional. El diagnóstico constata que el 22% de estas vacantes para profesionales que se incorporan al mercado laboral ya demandan explícitamente habilidades vinculadas al manejo de Inteligencia Artificial.
Esta tendencia sitúa a España como el cuarto país de la Unión Europea con mayor volumen de ofertas que incorporan dicho requerimiento técnico, concentrándose de manera prioritaria en áreas estratégicas como el marketing, la logística, las finanzas y las operaciones. Sin embargo, la otra cara de la ecuación revela que más del 70% de las pymes españolas manifiesta serias dificultades para localizar candidatos que posean este tipo de cualificación digital.
El impacto de las becas y la irrupción del certificado profesional de 10 horas
Para contrarrestar esta asimetría, Google y Fundae han potenciado sus líneas de colaboración masiva. A través de sus programas de becas conjuntos, un total de 189.000 personas han solicitado plazas de formación especializada; de ellas, más de 46.000 alumnos han completado los cursos específicos y cerca de 18.000 han obtenido ya sus correspondientes certificaciones homologadas.
En este sentido, Gracia Vargas ha destacado el lanzamiento del nuevo Certificado de Inteligencia Artificial Profesional en la plataforma Coursera, una formación práctica de 10 horas de duración diseñada por ingenieros de la tecnológica para que personas en activo o en situación de desempleo asimilen competencias de productividad y optimización de flujos de trabajo sin necesidad de poseer conocimientos previos de programación.
Inteligencia aumentada frente al mito de la sustitución laboral
Frente a las corrientes de opinión que asocian la automatización con la destrucción masiva de ocupaciones, la directiva ha defendido la sustitución del concepto tradicional por el de "inteligencia aumentada", un término acuñado por la ingeniera experta Conchita Díaz.
Google sostiene que el propósito de estos sistemas conversacionales es actuar como un "copiloto" o asistente de accesibilidad que asuma los procesos administrativos y tediosos del día a día laboral para liberar tiempo que los profesionales puedan destinar al pensamiento estratégico, el contacto humano y la creatividad. Como ejemplo empírico de esta teoría, ha citado una auditoría realizada sobre una formación interna obligatoria implantada en el grupo financiero BBVA, donde se constató que el uso de estas herramientas generó un ahorro medio de tres horas semanales por empleado, un tiempo que las plantillas reinvirtieron directamente en optimizar y personalizar el servicio de atención presencial al cliente.
De las aulas universitarias a la modernización del ámbito rural
La campaña integral 'IA en Acción' de la multinacional abarca múltiples perfiles y entornos productivos. En el ámbito académico, la iniciativa ha instruido en la primera mitad del año a 2.000 estudiantes universitarios y a 8.000 docentes en el uso de la plataforma Academia Gemini para el diseño de cuestionarios y resúmenes guiados, extendiendo la formación a 3.000 pymes y emprendedores a través de convenios con la Fundación del IE y Santander X.
Asimismo, la experta ha ejemplificado la versatilidad de la tecnología al exponer el caso de una asociación olivarera de carácter rural que, mediante un desarrollo simplificado basado en Inteligencia Artificial, ha logrado monitorizar la fauna migratoria de su entorno para optimizar los costes de suministro, demostrando que la tecnología es un motor de inclusión aplicable fuera de los grandes centros urbanos.
