Innovación social inclusiva, digitalización accesible y herramientas tecnológicas diseñadas desde la empatía para colectivos vulnerables. La Fundación Más Sénior ha anunciado de forma oficial el lanzamiento de MiiA, la primera Inteligencia Artificial concebida específicamente para dar servicio y cobertura al público sénior, orientado a personas mayores de 55 años. Esta nueva plataforma se estructura como una Inteligencia Artificial conversacional de acceso totalmente gratuito. Su propósito fundamental es reducir la brecha digital que afecta a este sector de la población, al tiempo que ofrece un canal de compañía, información especializada y asistencia personalizada en las rutinas diarias a través de interfaces intuitivas y tecnologías de vanguardia.
La dirección general de la fundación ha enmarcado este hito como un avance estratégico para humanizar los entornos digitales. Sonia Catalán, directora general de la Fundación Más Sénior, ha subrayado que la corporación entiende que la Inteligencia Artificial debe posicionarse al servicio directo de la ciudadanía. "Con MiiA damos un paso histórico para acercar una tecnología transformadora a quienes muchas veces han quedado fuera de la revolución digital. Queremos que las personas mayores sientan que la IA también está pensada para ellas: que les ayuda, les acompaña y les hace la vida más sencilla", ha manifestado la directiva durante la presentación oficial del proyecto.
Soporte continuo contra la soledad y bases de datos especializadas
La arquitectura operativa de MiiA se ha configurado para dar respuesta a las necesidades psicosociales y de información que demanda el colectivo sénior de forma habitual. Entre sus principales prestaciones técnicas destaca un servicio de asistencia disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, preparado para resolver dudas con precisión y acompañar a los usuarios durante todos los días del año. El sistema informático cuenta con un entrenamiento específico basado en bases de conocimiento especializadas en materias de alto interés para la tercera edad, incluyendo módulos de consulta sobre el sistema de pensiones, consejos de salud, opciones de viajes, alternativas de ocio y guías de alfabetización tecnológica.
Asimismo, el programa está capacitado para mantener conversaciones fluidas con el objetivo explícito de combatir la soledad no deseada dentro del hogar. Con el fin de garantizar una experiencia de usuario ágil y sin fricciones, el software prioriza los estándares de privacidad y sencillez extrema, eliminando la obligatoriedad de descargar aplicaciones en los dispositivos móviles o realizar procesos complejos de registro e inicio de sesión. "No se trata solo de inteligencia artificial, sino de inteligencia social al servicio de quienes más necesitan sentirse acompañados, escuchados y conectados", ha incidido Catalán, remarcando que el desarrollo metodológico se ha ejecutado bajo principios de estricta empatía para optimizar la calidad de vida de los usuarios.
La misión de Más Sénior en el marco de la longevidad activa
El lanzamiento de este ecosistema conversacional responde a la tesis de la Fundación Más Sénior de que las personas mayores no pueden permanecer al margen de la actual transformación tecnológica global. Con el despliegue de MiiA, la organización busca demostrar que los procesos de innovación técnica pueden ser compatibles con criterios de inclusión, accesibilidad y calidez humana, facilitando que cualquier perfil sénior, con independencia de sus competencias digitales previas, pueda beneficiarse de las ventajas competitivas de la Inteligencia Artificial.
La Fundación Más Sénior opera como una entidad sin ánimo de lucro dedicada de forma exclusiva a incrementar los ratios de bienestar y participación activa de la población mayor en las dinámicas sociales contemporáneas. A través de una cartera de programas específicos, campañas de concienciación pública y el diseño de proyectos de carácter intergeneracional, la institución promueve activamente un modelo de longevidad saludable, inclusiva y positiva.
