Este evento, organizado por FITUR y SEGITTUR en colaboración con ICEX España Exportación e Inversiones, ha puesto de relieve la transformación digital del sector turístico, impulsada por la tecnología y la innovación.
Plataforma Inteligente de Destinos: el futuro del turismo en España
La Plataforma Inteligente de Destinos (PID), financiada con los fondos europeos Next Generation y enmarcada en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, se presenta como una herramienta clave para la modernización del turismo en España. Durante las jornadas, expertos de la CEOE Turismo, AMETIC y Telefónica destacaron el impacto estratégico que tendrá esta plataforma en la gestión turística, marcando un antes y un después en el sector.
La PID proporcionará un espacio para la compartición de datos entre todos los actores del ecosistema turístico, facilitando herramientas de innovación abierta y desarrollo de soluciones basadas en I+D. Esta iniciativa permitirá a destinos, empresas y turistas acceder a recursos que impulsarán la transformación digital del turismo en España.
Internacionalización y reconocimientos DTI
FITUR Know-How & Export también ha sido escenario de debates sobre la internacionalización del sector turístico, con Brasil y México presentando oportunidades de negocio para empresas españolas especializadas en tecnología turística. Además, más de 40 destinos españoles han sido reconocidos como Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) por la Secretaría de Estado de Turismo, entre ellos Córdoba, Ibiza, Donostia-San Sebastián, Zamora y Sierra Norte de Madrid.
VisitMADRIDGPT, ganadora de "The AI for Tourism Awards 2025"
Una de las grandes protagonistas de esta edición ha sido VisitMADRIDGPT, la solución desarrollada por el Ayuntamiento de Madrid, que ha ganado el concurso “The AI for Tourism Awards 2025”, organizado por FITUR y SEGITTUR. Esta herramienta basada en inteligencia artificial destaca por su capacidad para:
- Inspirar al visitante en todas las etapas del viaje, ofreciendo planes personalizados y resolviendo dudas de forma automática en 95 idiomas, disponible en múltiples dispositivos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Generar conocimiento sobre los visitantes, ayudando al destino a mejorar estrategias de marketing y comunicación a través del análisis de perfiles de mercado.
El jurado valoró especialmente la usabilidad y mejora de la experiencia del usuario, además de la capacidad de escalabilidad de la solución.
Soluciones finalistas y el papel de la IA en turismo
Otros proyectos destacados en el concurso fueron AMALia y Bespokely. AMALia se presentó como una guía de ocio turística basada en IA que realiza recomendaciones personalizadas mediante texto y notas de audio en cualquier idioma a través de WhatsApp. Por su parte, Bespokely permite crear aplicaciones de IA personalizadas con facilidad, facilitando su uso por parte de empresas del sector.
FITUR y SEGITTUR destacaron que iniciativas como estas reflejan el papel revolucionario de la inteligencia artificial en el turismo, transformando la forma en que los viajeros planifican, reservan y disfrutan de sus viajes.
FITUR Know-How & Export: un espacio de innovación
Con la participación de 56 empresas tecnológicas y la presencia de varias pantallas interactivas que muestran los avances en digitalización, esta sección de FITUR sigue consolidándose como un referente en la promoción de soluciones innovadoras para el turismo. La apuesta por la transformación digital y el desarrollo de tecnologías como la inteligencia artificial posicionan a España a la vanguardia del turismo global.
