La Comunidad de Madrid ha ofrecido durante 2024 y 2025 asesoramiento integral a 114.000 jóvenes a través de la Oficina Joven, un recurso público que permite resolver dudas y acceder a información clave en materias como formación, búsqueda de empleo, acceso a la vivienda, ayudas fiscales y derechos laborales.
Este servicio, dependiente de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, se consolida como una herramienta esencial para facilitar la inserción social y laboral de los jóvenes madrileños, así como para apoyar su desarrollo personal en un momento decisivo de sus trayectorias vitales.
Un servicio gratuito con más de 30 años de experiencia
La Oficina Joven, gestionada por la Dirección General de Juventud, presta este servicio desde hace más de tres décadas y cuenta con dos asesorías gratuitas especializadas: una de estudios y otra jurídica. Ambas ofrecen atención personalizada tanto en el ámbito local, como nacional y europeo.
En los dos últimos años, la asesoría de estudios ha atendido a 1.711 jóvenes, mientras que la asesoría jurídica ha prestado apoyo a 2.340 usuarios, principalmente en cuestiones relacionadas con derecho laboral, fiscal, alquiler y compra de vivienda.
Formación, empleo y vivienda, las principales consultas
En el ámbito educativo, las consultas más frecuentes se han centrado en la Formación Profesional, seguidas de información sobre cursos, jornadas formativas y seminarios. Este asesoramiento es prestado por una educadora especializada, en coordinación permanente con la Consejería de Educación, Ciencia y Universidades, lo que garantiza información actualizada y rigurosa.
Por su parte, en la asesoría jurídica, las demandas más habituales han estado vinculadas al entorno laboral, así como a cuestiones de derecho civil y administrativo. La atención legal corre a cargo de una técnica titulada en Derecho, que trabaja en coordinación con el conjunto de consejerías del Gobierno regional, dada la diversidad de materias que se abordan.
Información práctica y atención presencial y online
La Oficina Joven no solo facilita el acceso a recursos públicos y privados, sino que también actúa como punto de referencia para conocer becas, estudios universitarios, oportunidades de empleo y programas de vivienda, reforzando la autonomía y la capacidad de toma de decisiones de los jóvenes.
La atención presencial, sin cita previa, se realiza los martes y miércoles de 9:00 a 14:00 horas, mientras que la atención telefónica y telemática está disponible de lunes a viernes en el mismo horario. El servicio se presta a través del teléfono 915 437 412 y de los correos electrónicos asesoriaestudios.cridj@madrid.org y asesoriajuridica.cridj@madrid.org.
Con este recurso, la Comunidad de Madrid refuerza su compromiso con la juventud, facilitando información fiable, acompañamiento especializado y herramientas prácticas para afrontar los retos educativos, laborales y personales de una etapa clave de la vida.
