La Comunidad de Madrid movilizó al Servicio de Emergencia Social (SES) para atender a 1.328 personas afectadas por los incendios de la Sierra Oeste, una intervención que incluyó alojamiento para vecinos evacuados, coordinación de traslados y apoyo social continuado durante toda la emergencia.
El dispositivo, operativo las 24 horas del día, reforzó además su plantilla con voluntarios especializados en Trabajo Social para ofrecer asistencia y acompañamiento a los damnificados.
El Servicio de Emergencia Social dio alojamiento a 128 vecinos y coordinó 873 traslados
Durante la emergencia provocada por los incendios forestales que afectaron a 17 municipios de la Sierra Oeste madrileña, el Servicio de Emergencia Social desplegó un amplio operativo integrado por 32 profesionales, que atendieron a un total de 1.328 personas.
Entre las actuaciones realizadas destaca el alojamiento temporal facilitado a 128 vecinos que tuvieron que abandonar sus viviendas, así como la coordinación de 873 traslados y retornos, tanto de personas evacuadas como de profesionales implicados en el dispositivo de emergencia.
Estas actuaciones permitieron garantizar una respuesta inmediata a las necesidades sociales derivadas de uno de los mayores incendios registrados este verano en la región.
Refuerzo con voluntarios especializados en Trabajo Social
La respuesta del Ejecutivo autonómico se reforzó con la incorporación de 25 profesionales voluntarios del ámbito del Trabajo Social, gracias al acuerdo de colaboración con el Cuerpo de Voluntarios del Colegio Oficial del Trabajo Social.
Estos especialistas prestaron labores de orientación, información y acompañamiento a las personas afectadas, contribuyendo a aliviar el impacto social y emocional provocado por la emergencia.
La consejera de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, Ana Dávila, visitó las instalaciones del Servicio de Emergencia Social para conocer el trabajo desarrollado durante el operativo y agradecer la implicación de los equipos.
"Han desempeñado una labor incansable con una extraordinaria entrega, profesionalidad y humanidad para quienes más lo necesitan. Son un orgullo para Madrid", destacó la responsable regional.
Un recurso operativo las 24 horas durante todo el año
El Servicio de Emergencia Social permanece activo las 24 horas del día, los 365 días del año, ofreciendo una respuesta inmediata ante situaciones de especial vulnerabilidad.
Durante 2025 llevó a cabo más de 12.000 intervenciones, una cifra que supone un incremento cercano al 20 % respecto al ejercicio anterior y que refleja el aumento de la actividad de este recurso.
A lo largo del pasado año prestó asistencia a más de 4.700 madrileños afectados por emergencias familiares, incendios, inundaciones, situaciones de exclusión social, personas sin hogar, casos de violencia o episodios de riesgo social que requerían una actuación urgente.
La atención social, un pilar en la gestión de las emergencias
La actuación desarrollada durante el incendio de la Sierra Oeste pone de relieve el papel que desempeñan los servicios sociales de emergencia en la gestión de grandes catástrofes, complementando la labor de los equipos de extinción, sanitarios y cuerpos de seguridad.
Además de cubrir necesidades básicas como alojamiento o transporte, estos dispositivos proporcionan acompañamiento psicológico y orientación social a las personas que han perdido sus viviendas o han visto alterada su vida cotidiana por situaciones de emergencia.
