Esta iniciativa se desarrolla en el marco del convenio de colaboración con Plena Inclusión Madrid, suscrito en marzo de 2024 y renovado en noviembre de 2025.
El acuerdo persigue acercar la Administración autonómica a todos los ciudadanos, garantizando que la información institucional sea comprensible, accesible y útil para quienes encuentran barreras en los formatos tradicionales.
Un trabajo conjunto con entidades sociales y personas validadoras
El consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local, Miguel Ángel García Martín, ha participado en una jornada celebrada en la sede de la Fundación Alas, junto al presidente de Plena Inclusión Madrid, Tomás Ángel Sancho, profesionales de adaptación de textos y personas con discapacidad intelectual que se encargan de validar los contenidos.
En este proceso participan entidades especializadas como Aspadir, APAMA, AMPinto y Fundación Alas, cuyos equipos trabajan en la simplificación del lenguaje y la adecuación de los formatos, asegurando que los documentos resulten claros y comprensibles para su público destinatario.
Durante el encuentro, García Martín destacó el compromiso del Gobierno regional con este colectivo y subrayó la importancia de su participación activa en el proceso: “Sois imprescindibles para que la información que ofrecemos desde la Administración sea verdaderamente accesible y comprensible para todos”.
Documentos adaptados para facilitar el acceso a los servicios públicos
Entre los materiales ya adaptados figuran folletos de exposiciones, actualizaciones de trámites en la sede electrónica de la Comunidad de Madrid, la guía resumen de la Estrategia Madrileña de Atención a Personas con Discapacidad y la Guía sobre la Solicitud de Asistencia Jurídica Gratuita.
Estos documentos permiten a los ciudadanos comprender mejor sus derechos, los procedimientos administrativos y los recursos disponibles, fomentando así una mayor autonomía en la relación con la Administración.
Inversión y ampliación de la accesibilidad comunicativa
Hasta la fecha, el Ejecutivo autonómico ha destinado cerca de 100.000 euros al desarrollo de las actuaciones incluidas en este convenio. Además de la adaptación de textos, el acuerdo contempla la adecuación de señalización, cartelería y anuncios, tanto en formato escrito como digital.
El objetivo es que todos los canales de comunicación institucional —desde espacios físicos hasta plataformas online— sean accesibles y comprensibles para las personas con discapacidad o dificultades lectoras.
Formación, sensibilización y apoyo presencial
El convenio también incluye la organización de actividades de concienciación y sensibilización, como cursos, seminarios y jornadas formativas, así como la elaboración de guías explicativas adaptadas.
Asimismo, la Red de Oficinas de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid cuenta con profesionales formados para prestar apoyo presencial a las personas con discapacidad, facilitando la realización de gestiones y trámites administrativos de manera personalizada.
