La Comunidad de Madrid pone en marcha desde este 14 de abril un nuevo servicio de taquillas inteligentes en la red de Metro de Madrid, con el objetivo de facilitar la recogida de paquetes a los usuarios del suburbano.
La iniciativa, denominada Metropaq, comienza su implantación en la Línea 3 con un total de 57 puntos distribuidos en 19 estaciones, entre ellas Embajadores, donde el consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, ha presentado el proyecto.
A partir de ahora, los viajeros podrán recibir sus pedidos directamente en estas consignas sin necesidad de realizar desplazamientos adicionales, utilizando únicamente un código QR para acceder a sus envíos.
Cómo funciona Metropaq: rapidez y disponibilidad los 365 días
Cada estación contará con tres terminales que incluyen taquillas de diferentes tamaños operadas por compañías logísticas como SEUR, Amazon y GLS.
El sistema estará disponible durante todo el año en el horario habitual del Metro, de 6:00 a 1:30 horas, permitiendo gestionar más de 3.000 paquetes diarios sin interferir en el funcionamiento del servicio ferroviario.
Según ha destacado Rodrigo, el objetivo es ofrecer una alternativa “ágil y sencilla” que mejore la experiencia del usuario, manteniendo al mismo tiempo la eficiencia del transporte público.
Menos tráfico y una logística más sostenible
Uno de los aspectos clave del proyecto es su impacto en la movilidad urbana. La Comunidad de Madrid estima que Metropaq permitirá reducir hasta 50.000 kilómetros diarios asociados al reparto tradicional en superficie.
Los envíos se trasladan inicialmente al depósito de Villaverde a primera hora de la mañana, desde donde un tren los transporta hasta distintos puntos de la red. Posteriormente, el reparto final a las taquillas lo realiza personal especializado, optimizando así la distribución.
Este modelo convierte las estaciones en nodos logísticos urbanos, contribuyendo a descongestionar el tráfico y a reducir emisiones contaminantes.
Un sistema que se ampliará a toda la red
Metropaq forma parte del plan estratégico de transporte de mercancías del suburbano madrileño, cuya primera fase se puso en marcha en la Línea 12 (MetroSur), donde ya se han gestionado más de 110.000 paquetes.
Tras este primer despliegue en la Línea 3, el Gobierno regional prevé extender progresivamente el servicio al resto de líneas, consolidando un modelo de logística urbana integrado en el transporte público.
