La Comunidad de Madrid ha hecho un llamamiento a los propietarios de viviendas para que adopten medidas preventivas que eviten averías y roturas en las instalaciones de agua debido a la bajada de temperaturas prevista para las próximas semanas.
La empresa pública Canal de Isabel II ha difundido una serie de consejos prácticos para minimizar los daños que puede causar la congelación en tuberías, contadores y llaves de paso, especialmente en domicilios que puedan permanecer vacíos durante días.
Según destaca la entidad, proteger correctamente estas infraestructuras es fundamental para asegurar el suministro y evitar incidencias como las que se registraron durante la borrasca Filomena en enero de 2021, cuando se produjeron unos 20.000 avisos por rotura de contadores en apenas once días.
Cómo aislar tuberías y contadores para evitar congelaciones
Entre las recomendaciones principales, Canal de Isabel II recuerda que las tuberías expuestas al frío pueden cubrirse fácilmente con materiales aislantes de uso común como coquillas específicas, espuma de poliuretano, papel de burbujas o incluso prendas de abrigo antiguas. Estas soluciones, accesibles y de bajo coste, ayudan a mantener una temperatura estable y reducen el riesgo de bloqueos.
En las viviendas que vayan a permanecer desocupadas durante un periodo prolongado, se aconseja cerrar la llave de entrada de agua y vaciar el circuito interior, lo que evita que el agua repose en las tuberías y llegue a congelarse.
El contador es uno de los elementos más sensibles al frío. Para reforzar su aislamiento, la empresa pública recomienda comprobar que la puerta del armario donde se encuentra esté bien cerrada, proteger su interior con poliespán, periódicos arrugados, fibra de vidrio, lana o cualquier material aislante, y cubrirlo adecuadamente para evitar las fugas de temperatura.
Qué hacer si el contador se congela
Ante una posible congelación del contador, Canal de Isabel II propone actuar con rapidez: se puede aplicar calor seco, nunca llama directa, o verter agua muy caliente sobre el aparato para intentar revertir la situación. La empresa insiste en no forzar la llave de paso bajo ninguna circunstancia, dado que podría provocar una rotura mayor.
En caso de no poder restablecer el suministro, los usuarios disponen del teléfono gratuito 900 365 365, operativo las 24 horas del día durante todo el año para atender incidencias y solicitar asistencia.
Herramientas y recursos disponibles para los usuarios
Además de las recomendaciones generales, los ciudadanos pueden acceder a guías rápidas, videotutoriales y consejos detallados a través de la web, el blog y las redes sociales del Canal de Isabel II. Estas herramientas incluyen instrucciones paso a paso para el mantenimiento de contadores, métodos de aislamiento y procedimientos preventivos aplicables en cualquier época del año.
La Comunidad de Madrid insiste en que una correcta preparación frente a las bajas temperaturas no solo evita daños materiales, sino que reduce los costes derivados de reparaciones y garantiza la continuidad del servicio en los meses más fríos.
