Renfe ha activado un nuevo sistema digital de consulta de servicios y horarios en Cercanías Madrid, que ofrece a los usuarios información en tiempo real y mapas interactivos para planificar sus trayectos de forma más visual, eficiente y personalizada. Esta funcionalidad está ya disponible en la página web de la compañía, tanto en versión escritorio como en móvil, y permite conocer desde las mejores combinaciones de viaje hasta la accesibilidad de estaciones y la disponibilidad de aparcabicis.
Este sistema se ha implementado tras su reciente puesta en marcha en otros núcleos como València, Andalucía, Murcia/Alicante, Zaragoza, Asturias y País Vasco, y se extenderá en los próximos días a Rodalies de Barcelona, cubriendo así la totalidad de los 12 núcleos de Cercanías.
Un buscador inteligente y visual
La principal novedad de este sistema es el uso de un mapa interactivo en el que el usuario puede visualizar la ruta de su trayecto, representada con el color de la línea correspondiente. A diferencia del antiguo sistema, ya no es necesario rellenar todos los campos: basta con introducir una dirección de origen y otra de destino, y el buscador sugerirá automáticamente las rutas más convenientes, sus horarios, conexiones y transbordos.
Los filtros avanzados permiten al usuario adaptar el recorrido a sus necesidades concretas, como tiempo de viaje, accesibilidad, incidencias en el servicio o disponibilidad de aparcamientos para bicicletas. Toda esta información puede descargarse en formato PDF para una consulta offline.
Además, el sistema está disponible en siete idiomas: castellano, catalán, valenciano, euskera, gallego, inglés y francés, lo que favorece su uso por parte de residentes y turistas.
Una experiencia más intuitiva
La web de Cercanías ha sido rediseñada para mejorar la usabilidad y la navegación, siguiendo criterios de accesibilidad y alineándose con las nuevas tendencias digitales. La consulta de trayectos es ahora más sencilla, sin campos obligatorios ni menús complejos, lo que facilita la planificación de los desplazamientos diarios y promueve el uso del transporte público.
Esta medida se suma a los recientes cambios tarifarios y nuevas modalidades de abonos, entre ellos el abono único mensual que permite viajar por todos los núcleos de Cercanías, Rodalies y Media Distancia por 20 euros al mes (o 10 euros para jóvenes nacidos entre 1999 y 2010), disponibles desde el pasado 1 de julio.
Nuevos abonos multiviaje
Además del nuevo sistema digital, Renfe ha puesto a la venta títulos multiviaje adaptados a diferentes perfiles de usuario, incluyendo:
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Abono mensual único de Cercanías y Rodalies: 20 euros (10 euros para jóvenes).
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Abono de Media Distancia con descuentos de hasta el 70 % para jóvenes.
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Bonos de 10 viajes con validez de un año y precios variables por zona.
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Viajes gratuitos para la infancia (nacidos entre 2011 y 2025).
Estos nuevos títulos sustituyen a los antiguos abonos gratuitos, con el objetivo de mantener tarifas asequibles y sostenibles, a la vez que se mejora la experiencia del viajero a través de herramientas digitales avanzadas.
Impulso a la movilidad inteligente
Con esta actualización, Renfe avanza hacia una movilidad más inteligente, inclusiva y adaptada a las necesidades actuales, proporcionando información en tiempo real y herramientas digitales intuitivas que facilitan la planificación, reducen la incertidumbre y fomentan el uso del transporte público como alternativa al vehículo privado.
