El turismo de alto impacto se consolida como uno de los motores estratégicos de la economía madrileña, según el Estudio de Turismo de Alto Impacto y Sostenibilidad presentado por la concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo. El informe, elaborado por Virtuoso para el Ayuntamiento y la Comunidad a través de Madrid Turismo by IFEMA Madrid, sitúa a la capital como el primer destino urbano del mundo en contar con un análisis específico sobre este segmento.
El estudio revela que cada viajero de alto impacto aporta 6.860 euros a la economía de Madrid, teniendo en cuenta los efectos directos, indirectos e inducidos. Su gasto medio total durante la estancia asciende a 10.183 euros, un 63 % más que el turista internacional medio, cuyo desembolso ronda los 6.253 euros.
El impacto económico es especialmente notable en sectores clave. Estos visitantes gastan cuatro veces más en compras, 2,4 veces más en alojamiento, el doble en cultura y más del doble en gastronomía. Además, aunque representan una parte minoritaria del volumen total, los hoteles de alta gama —apenas el 2 % del total— concentran el 29 % del gasto turístico y generan alrededor del 15 % del empleo del sector, con mayores niveles de cualificación.
El informe también destaca la contribución del turismo de alto impacto a la sostenibilidad urbana. El 71 % de estos viajeros intenta minimizar el impacto ambiental de sus desplazamientos, frente al 29 % del turismo convencional. Además, el 96 % prioriza alojamientos que permitan desplazamientos a pie y el 90 % considera fácil utilizar opciones de transporte sostenible en la ciudad.
Uno de los elementos más relevantes es la descentralización del gasto: el 95 % de estos visitantes explora barrios más allá del centro histórico, contribuyendo a repartir los beneficios económicos por el conjunto de la ciudad.
Madrid refuerza así su posicionamiento como destino de calidad, apoyado en una oferta de 41 hoteles de alta gama, la rehabilitación de edificios históricos —que reduce entre un 50 % y un 75 % la huella de carbono frente a nuevas construcciones— y un modelo urbano con una de las menores presiones turísticas de Europa, con 3,17 visitantes por residente.
La gastronomía y la cultura se consolidan como grandes atractivos. El 55 % de los viajeros cita los lugares históricos y la oferta culinaria como principales motivos de visita, mientras que el 52 % destaca museos y actividades culturales. Madrid cuenta con 31 restaurantes con estrella Michelin y un creciente protagonismo de la artesanía y el comercio especializado, ámbitos en los que el gasto tax free creció un 163 % entre 2023 y 2024.
Los niveles de satisfacción son elevados: la ciudad obtiene una valoración media de 8,8 sobre 10, con un 99 % de recomendación y un 91 % de intención de regreso.
El estudio señala, no obstante, áreas de mejora para consolidar este segmento, como el desarrollo de experiencias de bienestar, la creación de propuestas gastronómicas exclusivas, la puesta en valor del comercio histórico y la implantación de sistemas avanzados de inteligencia turística.
