El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha aprobado una inversión de 901.540 euros para financiar el servicio de intérpretes de lengua de signos dirigido a personas sordas o con discapacidad auditiva. Esta decisión supone un incremento del 20% respecto al contrato anterior, consolidando el compromiso del Ejecutivo regional con la accesibilidad y la inclusión.
Detalles del servicio
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Ámbito de aplicación:
- El servicio cubre trámites administrativos, laborales, médicos, financieros, y cualquier otra gestión en la que se requiera eliminar barreras de comunicación.
- Está disponible en todos los municipios de la Comunidad de Madrid.
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Prestación del servicio:
- La interpretación es realizada por técnicos especializados que traducen información oral o escrita a lengua de signos, facilitando la comunicación entre el usuario y el personal encargado de la gestión.
- Se priorizan los servicios en centros sanitarios, dependencias judiciales y trámites administrativos oficiales.
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Horario de atención:
- Lunes a viernes: de 07:30 a 22:00 horas.
- Sábados: de 09:00 a 20:00 horas.
- Domingos: de 09:00 a 14:00 horas.
Impacto y evolución del servicio
Desde su puesta en marcha en 2020, el servicio ha registrado un total de 44.158 asistencias, con un crecimiento constante:
- 2020: 3.225 servicios.
- 2021: 9.469 servicios (triplicación del año anterior).
- 2022: 10.571 servicios.
- 2023: 10.931 servicios.
- 2024: 10.751 servicios hasta la fecha.
Este aumento refleja la creciente demanda y la efectividad del servicio en facilitar la accesibilidad para personas con discapacidad auditiva.
Objetivo de la iniciativa
El servicio busca garantizar un nivel óptimo de accesibilidad para las personas sordas o con discapacidad auditiva en sus interacciones diarias, eliminando barreras invisibles de comunicación oral y haciendo inteligible cualquier información acústica o escrita.
Compromiso con la accesibilidad
Este esfuerzo reafirma el compromiso de la Comunidad de Madrid con la inclusión social y la igualdad de oportunidades, garantizando que las personas con discapacidad auditiva puedan realizar trámites esenciales sin dificultades. La mejora del servicio mediante un incremento presupuestario refuerza su continuidad y expansión.
