Semana de la Administración Abierta

Correos abre sus puertas en Madrid para acercar la logística pública a la ciudadanía

La Oficina Principal de Cibeles y el Centro de Tratamiento Automatizado de Vallecas muestran a estudiantes, profesionales y vecinos el funcionamiento interno del operador público postal y logístico.

Visita Oficina Principal de Madrid-Cibeles
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Correos ha vuelto a demostrar su compromiso con la transparencia y la cercanía ciudadana al sumarse activamente a la Semana de la Administración Abierta 2025, una iniciativa impulsada en España por la Dirección General de Gobernanza Pública y enmarcada en la Open Gov Week a nivel internacional.

Durante los días 21 y 22 de mayo, los madrileños han tenido la oportunidad de participar en visitas guiadas a dos enclaves estratégicos del sistema postal español: la Oficina Principal de Correos de Madrid, ubicada en el emblemático edificio de Cibeles, y el Centro de Tratamiento Automatizado (CTA) situado en Vallecas, uno de los nodos logísticos más importantes del país.

Correos abre sus puertas para mostrar su papel como operador público de logística y paquetería

A lo largo de ambas jornadas, personas de distintos perfiles –desde empleados públicos hasta estudiantes, jóvenes profesionales y ciudadanía en general– han podido conocer de primera mano cómo funciona el día a día de Correos, compañía responsable de prestar el Servicio Postal Universal en todo el territorio nacional.

La visita a la Oficina Principal de Cibeles, el 21 de mayo, permitió descubrir tanto los servicios tradicionales como los nuevos productos que Correos ofrece a ciudadanos y empresas. Desde gestiones administrativas y envío de paquetería, hasta servicios financieros, digitales o de proximidad, cada vez más integrados en la red de oficinas postales.

Por su parte, el 22 de mayo, en el Centro de Tratamiento Automatizado de Vallecas, los asistentes exploraron los procesos logísticos de clasificación, trazabilidad y distribución de envíos que hacen posible el tránsito de millones de paquetes y cartas a diario. Este centro destaca por su grado de automatización y su papel clave dentro de la red logística nacional de Correos.

Una apuesta por la transparencia y la rendición de cuentas

La participación de Correos en esta semana, que se celebra del 19 al 25 de mayo de 2025, refuerza los principios del Gobierno Abierto: transparencia, integridad, rendición de cuentas, participación ciudadana y colaboración institucional.

Todas las actividades han sido gratuitas y accesibles previa inscripción en la web de Correos, lo que ha facilitado la participación de distintos sectores sociales. La compañía postal se ha sumado así al conjunto de entidades públicas que, a través de visitas, talleres, charlas y jornadas informativas, han acercado su funcionamiento interno a la ciudadanía.

El papel estratégico de Correos en el ecosistema logístico público

Correos no solo cumple con su papel tradicional como operador postal. En los últimos años, se ha consolidado como un referente logístico público, adaptándose a los nuevos desafíos del comercio electrónico, la digitalización y la sostenibilidad. Su red, compuesta por más de 2.300 oficinas, 14 centros logísticos y miles de rutas de reparto, es una de las más extensas de Europa.

La empresa, de titularidad pública a través del Grupo SEPI, también trabaja con una firme apuesta por la modernización de sus infraestructuras y la mejora continua de los servicios públicos que presta a ciudadanos y empresas, contribuyendo a la vertebración territorial del país.