La Comunidad de Madrid avanza en la elaboración de su III Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria, una estrategia con la que el Ejecutivo regional busca reforzar una atención más cercana, personalizada y adaptada a los nuevos modelos asistenciales. La iniciativa, presentada este martes por la consejera de Sanidad, Fátima Matute, incorpora medidas pioneras en España relacionadas con hospitales virtuales, continuidad asistencial e Inteligencia Artificial aplicada al cuidado de los pacientes.
El anuncio se ha realizado durante la IV Jornada de Humanización, celebrada en el Hospital Universitario Ramón y Cajal bajo el lema Centrados en las personas, y que ha reunido a más de 1.200 profesionales del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), además de representantes de asociaciones de pacientes y entidades de voluntariado.
Más de 160 propuestas para mejorar la atención al paciente
Según ha detallado la Consejería de Sanidad, el futuro plan incorpora ya 166 propuestas elaboradas por equipos de Atención Primaria, hospitales públicos y profesionales del SUMMA 112. Más del 60 % de estas iniciativas están enfocadas directamente en mejorar la experiencia de los pacientes, sus familias y cuidadores.
Entre las medidas planteadas destacan fórmulas de atención sanitaria más individualizada, nuevos canales de seguimiento clínico y herramientas digitales que permitan reforzar la relación entre profesionales y usuarios del sistema público de salud.
La Comunidad de Madrid subraya que el objetivo es adaptar la sanidad pública a las nuevas necesidades sociales y tecnológicas sin perder el componente humano de la asistencia.
Hospitales virtuales e Inteligencia Artificial en la sanidad madrileña
Uno de los aspectos más novedosos del III Plan de Humanización es la incorporación de modelos asistenciales emergentes, como los hospitales virtuales o el uso de Inteligencia Artificial para mejorar procesos clínicos y organizativos.
Desde la Consejería destacan que estas tecnologías permitirán optimizar la atención, agilizar diagnósticos y facilitar el seguimiento de pacientes, especialmente en patologías crónicas o procesos que requieran continuidad asistencial.
El nuevo plan también pondrá el foco en la seguridad del paciente, la comunicación médico-paciente y el acompañamiento emocional durante los tratamientos y estancias hospitalarias.
Participación de asociaciones y entidades sociales
La jornada celebrada en el Hospital Ramón y Cajal ha contado además con la participación de organizaciones de pacientes y entidades de acción voluntaria que colaboran habitualmente en hospitales y centros sanitarios madrileños.
Estas asociaciones desarrollan actividades de apoyo emocional, acompañamiento y ocio terapéutico para pacientes y familiares, especialmente en áreas como oncología, pediatría o cuidados de larga duración.
La Comunidad de Madrid considera que esta colaboración resulta clave para avanzar hacia una atención sanitaria “más cercana y centrada en las personas”.
Madrid refuerza su estrategia de humanización sanitaria
Con este tercer plan, la sanidad madrileña pretende consolidar una línea estratégica iniciada hace años para integrar la calidad asistencial con la dimensión emocional y humana de los cuidados.
La Consejería de Sanidad sostiene que la participación directa de los profesionales sanitarios en el diseño de las medidas permitirá adaptar las actuaciones a las necesidades reales de pacientes y trabajadores del sistema público.
