La nueva Ley de IA y Administración Digital transformará los servicios públicos en Madrid
El Consejo de Gobierno autorizó este miércoles la publicación de la consulta pública del anteproyecto en el Portal de Transparencia, iniciando así la fase previa a la redacción definitiva del texto.
Objetivos de la Ley: digitalización y uso ético de la IA
El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, explicó que la futura norma tiene como objetivo regular la relación de los ciudadanos con los servicios públicos mediante canales electrónicos, incluyendo sistemas de identificación y firma digital, registros administrativos y archivo electrónico único.
La Ley introducirá la Cuenta Digital, una plataforma que centralizará más de 170 servicios públicos accesibles desde cualquier dispositivo. Además, establecerá directrices para el uso responsable y ético de la IA en la Administración autonómica, garantizando transparencia, protección de datos y supervisión ética de los sistemas automatizados.
Agilizar trámites y automatizar tareas administrativas
La implantación de la Ley permitirá simplificar los procedimientos como la tramitación de subvenciones, contratos y formularios, además de automatizar tareas de pre-rellenado, detección de errores y generación de borradores. Según López-Valverde, esto permitirá a los funcionarios dedicar más tiempo a la atención directa de los ciudadanos, mientras se optimiza la eficiencia administrativa.
Los servicios se personalizarán según el perfil y las necesidades de cada usuario, con trámites que podrán completarse en apenas cinco minutos, y sistemas validados para garantizar seguridad y calidad en ámbitos sensibles como sanidad, educación o justicia.
Aplicaciones de IA en la Administración madrileña
Actualmente, la Comunidad de Madrid cuenta con casi 100 proyectos de IA en funcionamiento y más de 200 identificados como potenciales. En el ámbito sanitario, destacan plataformas como Sermas GPT, que apoya a médicos en la detección precoz de enfermedades raras, y sistemas de diagnóstico temprano de cáncer de próstata mediante resonancia magnética en 15 hospitales públicos.
En Justicia, la IA ha reducido en un 20% los tiempos de trámites judiciales, mientras que en Asuntos Sociales se desarrollan sistemas de robótica social asistencial combinados con IA para mejorar la atención temprana a niños con discapacidad. En economía, se diseñan planes de empleo juvenil personalizados, con una inversión de 6,4 millones de euros, para fomentar la formación, la inserción laboral y el emprendimiento.
Impulso a la innovación y competitividad empresarial
La Ley también favorecerá la colaboración público-privada y científico-tecnológica, promoviendo la digitalización de pymes madrileñas, con ayudas que ya suman 9,9 millones de euros. Se incluirán programas de formación en IA para empleados públicos, estudiantes y desempleados, reduciendo la brecha tecnológica y fomentando nuevos perfiles profesionales.
López-Valverde subrayó que la norma se adaptará al nuevo reglamento europeo y se integrará en la Estrategia de Digitalización 2023/26, consolidando a Madrid como un entorno confiable, innovador y competitivo para el despliegue de tecnologías de vanguardia.