El Defensor del Pueblo pide a Consumo y a Competencia que impidan sobrecostes en los precios de transportes alternativos al tren
El Defensor del Pueblo ha pedido al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia que informen sobre las medidas que planean aplicar para evitar sobrecostes en los precios de transportes alternativos al tren tras los recientes accidentes que han afectado a las líneas de alta velocidad.
El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha iniciado una actuación de oficio ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia para que informen acerca de las medidas que tienen previsto adoptar con el fin de evitar incrementos de precios que puedan considerarse abusivos en los transportes alternativos al tren.
La petición se produce en un contexto en el que las incidencias en las líneas de alta velocidad, como los accidentes ferroviarios en Adamuz (Córdoba) y las limitaciones de servicios entre Madrid y Cataluña, han obligado a muchos viajeros a recurrir a otros medios de transporte como avión, autobús o coche de alquiler, cuyos precios han subido de forma notable en las últimas semanas, según indica el Defensor del Pueblo.
Evitar conductas abusivas y moderar tarifas
Gabilondo considera que no resulta procedente que, además de sufrir las molestias derivadas de las interrupciones en el servicio ferroviario, los viajeros tengan que afrontar incrementos sustanciales en las tarifas de los modos alternativos de transporte. Por ello ha instado a que, a través de los órganos reguladores de consumo y competencia, se intervenga para que las empresas moderen sus precios, que antes de los últimos incidentes ferroviarios eran inferiores a los actuales, "en algunos casos significativamente".
La actuación del Defensor del Pueblo llega en medio de debates sobre medidas regulatorias más amplias para proteger a las personas consumidoras, como la propuesta del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 de establecer topes a los precios en situaciones de emergencia, que se encuentra en fase de preparación para su aprobación.
Contexto de los problemas ferroviarios
Las interrupciones en el servicio ferroviario, con tramos de alta velocidad temporalmente fuera de servicio o con frecuencias reducidas, han generado incertidumbre y cambios en las opciones de viaje de muchas personas, lo que ha aumentado la demanda de modos alternativos y, según el Defensor del Pueblo, ha podido contribuir a subidas de precios que perjudican especialmente a quienes ya están afectados por las dificultades en las líneas de tren.