Madrid amplía los recordatorios de citas médicas a familiares con la Tarjeta Sanitaria Virtual
La medida beneficiará especialmente a padres con hijos menores y a personas que gestionan la atención sanitaria de familiares dependientes.
La actualización, impulsada por la Consejería de Digitalización, amplía el sistema de avisos que hasta ahora solo llegaba a los titulares de la tarjeta sanitaria.
Avisos personalizados para hijos y padres
Con este nuevo servicio, los usuarios que tengan añadidos en su aplicación a menores de 16 años o a familiares como padres recibirán un mensaje en su teléfono móvil 24 horas antes de la consulta programada en Atención Primaria, tanto presencial como telefónica.
El aviso destacará en mayúsculas el nombre del paciente para el que se ha solicitado la atención sanitaria e incluirá información detallada sobre la fecha, la hora, el centro y la especialidad. Además, el recordatorio indicará si la cita puede modificarse o cancelarse directamente desde la aplicación.
Menos citas perdidas en los centros de salud
El sistema de recordatorio de citas médicas se puso en marcha en junio de 2025, con el objetivo de reducir el absentismo en los centros de salud madrileños. Según datos de la Consejería de Sanidad, entre el 5% y el 7% de los pacientes no acuden a sus citas en Atención Primaria, lo que repercute negativamente en la atención de otros usuarios.
Hasta ahora, este servicio solo estaba disponible para los titulares de la Tarjeta Sanitaria Virtual, dejando fuera a colectivos como los menores, que no pueden disponer de la aplicación de forma independiente.
Más beneficiarios gracias a la delegación de la TSV
La ampliación del sistema de avisos permitirá que más ciudadanos se beneficien de los recordatorios, especialmente aquellos que dependen de un adulto para la gestión de su atención sanitaria. De este modo, se facilita la organización de las consultas médicas y se mejora el acompañamiento familiar en el seguimiento de la salud.
La digitalización como apoyo a la atención sanitaria
Con esta actualización, la Comunidad de Madrid refuerza el uso de las herramientas digitales para optimizar la gestión sanitaria, mejorar la eficiencia del sistema y ofrecer un servicio más accesible a los ciudadanos. La medida se suma a otras iniciativas destinadas a modernizar la relación entre pacientes y atención primaria a través de la tecnología.