El Hospital Ramón y Cajal logra la primera certificación Humans en Cardiología en España
El Ramón y Cajal se convierte en el primer hospital de España en obtener la certificación Humans en Cardiología por su atención centrada en el paciente
El Hospital Universitario Ramón y Cajal, centro público de la Comunidad de Madrid, ha alcanzado un hito en el sistema sanitario español al convertirse en el primer hospital del país en obtener la Certificación Humans en su Servicio de Cardiología, un reconocimiento que avala su apuesta por una atención más humana, cercana y centrada en el paciente.
Esta acreditación, otorgada por la Fundación Humans, sitúa al hospital como referente en la implantación de modelos asistenciales que priorizan no solo la excelencia clínica, sino también la experiencia del paciente, la dignidad en el trato y el respeto a su autonomía.
Un modelo asistencial centrado en las personas
La certificación reconoce que el Servicio de Cardiología cumple con estándares específicos de humanización sanitaria, integrando aspectos como la atención a familiares, la privacidad, la comunicación y el acompañamiento emocional.
El director gerente del hospital, Carlos Mingo, ha subrayado que este logro representa un reconocimiento institucional a un equipo que trabaja para garantizar una asistencia que pone a la persona en el centro del sistema sanitario.
En esta línea, el jefe del Servicio de Cardiología, José Luis Zamorano, ha destacado que la humanización es un pilar fundamental que debe avanzar en paralelo a la innovación tecnológica, ya que ambos elementos son clave para ofrecer una medicina de mayor calidad.
Un proyecto pionero que se extenderá a toda España
El proceso de certificación desarrollado en el Ramón y Cajal constituye un proyecto piloto en España, que permitirá extender este modelo a otros hospitales. En concreto, se prevé la evaluación y certificación de al menos 30 servicios de cardiología en los próximos meses.
La iniciativa ha contado con la colaboración de Laboratorios Ferrer y ha permitido definir indicadores específicos de humanización en cardiología, que servirán como base para medir y mejorar la calidad asistencial en todo el país.
Desde la Fundación Humans, su vicepresidente, José Antonio Martín Urrialde, ha señalado que este reconocimiento abre el camino hacia una sanidad más accesible, coordinada y centrada en las personas.
Más de un centenar de indicadores evaluados
La certificación se concede tras analizar más de 100 indicadores, que abarcan aspectos como:
- Experiencia del paciente
- Coordinación asistencial
- Apoyo a los profesionales sanitarios
- Recursos disponibles
- Calidad de las instalaciones
Este enfoque integral permite evaluar no solo los resultados clínicos, sino también el impacto del sistema sanitario en la vida de los pacientes.
Un servicio de referencia con más de 600.000 pacientes
El Servicio de Cardiología del Hospital Ramón y Cajal, creado en 1977, es un referente nacional en asistencia, docencia e investigación. Actualmente atiende a más de 600.000 personas y actúa como centro de referencia para otros hospitales en técnicas avanzadas y consultas especializadas.
A lo largo de su trayectoria, ha incorporado tecnologías innovadoras y procedimientos pioneros, consolidándose como uno de los servicios más avanzados de España.
Compromiso con la humanización sanitaria
Con esta certificación, el hospital refuerza su compromiso con una sanidad que combina excelencia médica, innovación tecnológica y sensibilidad humana, en línea con la estrategia de humanización impulsada por la Comunidad de Madrid.
El reconocimiento supone un paso más hacia un modelo sanitario donde la escucha activa, el respeto y el acompañamiento son elementos esenciales en la atención al paciente.