Vecinos de Batán cumplen 10 días sin cobertura móvil y denuncian aislamiento total
Los vecinos de Batán llevan 10 días sin cobertura móvil y denuncian que la avería les impide realizar gestiones básicas, especialmente a los mayores
Los vecinos del barrio de Batán, en la calle Villamanín, llevan diez días completamente incomunicados debido a una avería que ha dejado sin cobertura móvil a toda la zona. El problema afecta especialmente a las personas mayores, que aseguran sentirse “aisladas” y sin posibilidad de contactar con sus familias o con sus médicos para trámites básicos.
Según relatan los afectados a TeleMadrid, en cuanto se aproximan al barrio el teléfono deja de funcionar, las llamadas entrantes no se reciben correctamente y resulta imposible contestarlas. Lo mismo ocurre con el acceso a Internet desde el móvil, lo que ha provocado que muchas gestiones cotidianas —citas médicas, trámites administrativos o comunicación con familiares— hayan quedado bloqueadas.
Una avería prolongada que genera angustia entre los mayores
Los residentes denuncian que la situación se ha vuelto insostenible. “No podemos llamar al médico, ni recibir avisos importantes, estamos totalmente incomunicados”, explican varios vecinos, que reconocen sentir una creciente preocupación por la duración del problema.
Las personas mayores, más dependientes del teléfono para comunicarse con servicios esenciales, son quienes más están sufriendo las consecuencias: “Si pasa algo, no podemos pedir ayuda”, lamentan.
La compañía confirma la avería y promete repararla
La operadora de telefonía afectada ha trasladado a los vecinos que se trata de una avería técnica en la zona y que los equipos están trabajando para solucionarla “lo antes posible”. Sin embargo, no han especificado una fecha concreta para el restablecimiento del servicio.
Mientras tanto, los usuarios reclaman una solución inmediata y algún tipo de compensación por el tiempo sin servicio, considerando que la falta de cobertura durante tanto tiempo “no es asumible en una gran ciudad como Madrid”.
Los vecinos esperan que la incidencia quede resuelta en los próximos días y que no se repitan episodios que comprometan su capacidad de comunicación y seguridad.