Minsait presenta mañana su IA líquida para automatizar procesos en el sector de seguros
La compañía tecnológica Minsait, filial del Grupo Indra, presentará mañana en la Semana del Seguro 2026 en Madrid su nueva IA líquida, una solución de Inteligencia Artificial generativa diseñada para automatizar procesos completos en el sector de los seguros, reducir tiempos y costes operativos e incrementar la eficiencia desde la tarificación hasta la gestión de siniestros.
La IA líquida supone una evolución respecto a la automatización tradicional, ya que no se limita a ejecutar tareas aisladas, sino que coordina acciones y decisiones a lo largo de toda la cadena operativa de una aseguradora, desde la tarificación de pólizas hasta la gestión de siniestros y la relación con el cliente.
Reducción de tiempos y costes operativos
Según la compañía, esta Inteligencia Artificial generativa permitirá reducir los tiempos de tramitación y los costes operativos en las entidades aseguradoras, aspectos clave en un sector donde la eficiencia y la rapidez de respuesta resultan determinantes. La solución está diseñada para anticipar picos de siniestralidad, priorizar intervenciones en función de zonas de riesgo, activar proveedores alternativos y comunicarse de forma proactiva con los clientes para descongestionar procesos habituales.
El responsable de IA en Seguros y Banca de Minsait, Andrés Duque, señala que "la IA Agéntica ya está cambiando el seguro porque convierte los datos en decisiones y las decisiones en acciones coordinadas".
Trasladada el ámbito asegurador, actuará como un "sistema nervioso" que conecta fuentes heterogéneas y aplicaciones de negocio, incorpora seguridad desde el diseño y puede desplegarse en sistemas de máxima seguridad y resiliencia para mantener el servicio incluso en escenarios de alta demanda.
Nuestros agentes no sólo entienden lo que está ocurriendo: predicen lo que viene, orquestan la respuesta y acompañan al cliente en tiempo real, desde el aviso hasta la resolución.
Transformación tecnológica del sector asegurador
La presentación de la IA líquida se produce en un momento en el que la Inteligencia Artificial se ha consolidado como una herramienta estratégica en el sector asegurador. Las compañías están impulsando proyectos orientados a la automatización de procesos, la mejora de la experiencia del cliente y la optimización del análisis de datos.
Con esta iniciativa, Minsait refuerza su apuesta por la innovación tecnológica aplicada al ámbito asegurador, ofreciendo soluciones orientadas a incrementar la eficiencia, mejorar la capacidad de respuesta y avanzar en la transformación digital de las entidades del sector.