José Manuel Colsa, fundador de Vamos Rural: "Hemos creado una plataforma donde el dinero se queda en el territorio"
Nacida en 2022, Vamos Rural es una plataforma digital que conecta directamente a viajeros con anfitriones del mundo rural, eliminando intermediarios y comisiones abusivas. Su objetivo es claro: facilitar experiencias auténticas, sostenibles y económicamente justas para quienes viven y trabajan en el territorio. Hoy entrevistamos a su fundador, José Manuel Colsa.
¿Cómo nace Vamos Rural y qué necesidad detecta en el sector?
Vamos Rural nace por una necesidad real del propio sector rural de acercarse a los turistas de forma digital. El mundo rural tiene importantes carencias en este ámbito, ya que muchas personas no han estado adaptadas al uso de la tecnología y han funcionado tradicionalmente a través de llamadas telefónicas y relaciones uno a uno. Además, las plataformas que se han utilizado hasta ahora no han evolucionado, limitándose a ser simples directorios de actividades o alojamientos.
¿Por qué crees que ese modelo ya no funciona para el viajero actual?
El cliente ya no busca solo un listado y un teléfono de contacto. Hoy quiere una experiencia más personalizada, más digital y más cuidada. Sin embargo, muchas plataformas no ofrecen eso y, además, aplican comisiones muy elevadas que acaban perjudicando a los pequeños proveedores rurales.
¿Qué problema generan esas comisiones en el mundo rural?
La mayoría de plataformas cobran entre un 20% y un 30% al proveedor. Esto puede ser asumible por un hotel, pero no por un artesano, un ganadero o una persona que ofrece una experiencia basada en su propio tiempo y conocimiento. En muchos casos, si se les descuenta ese porcentaje, prácticamente trabajan para nada. Por eso muchas personas del mundo rural rechazan estas plataformas, aunque en teoría estén pensadas para ayudarles.
La mayoría de plataformas cobran entre un 20% y un 30% al proveedor. Esto puede ser asumible por un hotel, pero no por un artesano, un ganadero o una persona que ofrece una experiencia basada en su propio tiempo y conocimiento.
¿Qué propone Vamos Rural como alternativa?
Nuestro modelo es mucho más respetuoso. No cobramos ninguna comisión a los anfitriones locales. Ellos fijan el precio de su actividad y reciben el 85% de lo que paga el viajero. La plataforma se financia con una tarifa de servicio del 15% que paga el usuario final, lo que nos permite ser sostenibles sin perjudicar al proveedor.
¿Qué tipo de experiencias se pueden encontrar en la plataforma?
Trabajamos exclusivamente con experiencias turísticas rurales. Hay actividades de aventura, tours, pero cada vez más talleres artesanos y experiencias vinculadas a la ganadería y la agricultura. Muchos de estos profesionales ven el turismo de experiencias como una segunda vía de monetización de su actividad principal. En algunos casos, han llegado a facturar en un mes lo mismo que habían facturado en todo un año.
¿Dónde opera actualmente Vamos Rural?
Actualmente trabajamos en Cantabria, Asturias y el País Vasco. Cantabria y Asturias concentran el mayor volumen de facturación. Estamos presentes en todo el territorio de estas comunidades, aunque hay zonas con mayor concentración de actividades.
¿Qué volumen de negocio mueve la plataforma?
En estos momentos facturamos alrededor de un millón de euros. De esa cantidad, aproximadamente el 85% va directamente a los anfitriones locales. Solo el 15% se queda en la plataforma para cubrir costes operativos y garantizar su continuidad.
¿Cuántas personas forman el equipo y desde cuándo está en marcha el proyecto?
Vamos Rural se creó en 2022 y actualmente somos cinco personas trabajando en el proyecto. El crecimiento ha sido progresivo, aunque en el último año hemos notado una aceleración, en línea con la recuperación del turismo rural.
¿Cómo es la relación con los usuarios y proveedores?
El feedback es muy positivo. Es curioso porque, a diferencia de otros sectores, son los propios proveedores quienes recomiendan a los viajeros que reserven a través de Vamos Rural. Los usuarios valoran saber que la mayor parte de lo que pagan llega directamente a la persona que ofrece la experiencia.
¿Qué papel juega la transparencia en vuestro modelo?
Es fundamental. Queremos que el viajero sepa exactamente a dónde va su dinero: qué parte corresponde a la plataforma de pago, al marketing, a la atención al cliente y cuál es el margen de la empresa. Creemos que una cadena de valor justa genera confianza y compromiso.
En alguna ocasión habéis definido Vamos Rural como una especie de comercio justo del café trasladado al turismo. ¿Qué queréis expresar con esa comparación?
Buscamos eliminar intermediarios innecesarios. En muchos casos, entre el viajero y el proveedor hay agencias y plataformas que se quedan gran parte del importe. Nosotros queremos conectar directamente al viajero con la persona que vive y trabaja en el territorio. Estimamos que alrededor del 70% del dinero que reciben nuestros proveedores se reinvierte en su entorno local.
Estimamos que alrededor del 70% del dinero que reciben nuestros proveedores se reinvierte en su entorno local.
¿Cuáles son los próximos pasos de la plataforma?
Nuestro objetivo es afianzar el modelo en el norte de España. Estamos a punto de abrir en Galicia y Cataluña, y después llegarían comunidades como La Rioja o Navarra, que son zonas del norte al final con muchas similitudes. Después ya iremos al sur de España y a otras zonas. La previsión es alcanzar una facturación de un millón y medio de euros este año, manteniendo el mismo reparto para los anfitriones rurales.