Servicio Público
Refuerzo en oficinas del CRTM para la renovación de tarjetas de mayores de 65 años
05 de enero de 2025 (08:44 h.)
El Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) ha incrementado la dotación de personal en sus oficinas para garantizar el funcionamiento al 100% de los puestos de atención.
Este refuerzo busca facilitar la renovación de las tarjetas de transporte público para mayores de 65 años emitidas en 2014, cuya actualización es necesaria en 2025.
Horarios de atención ampliados
El CRTM ha dispuesto horarios amplios para atender la demanda:
- Oficina del Aeropuerto: De lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 horas.
- Oficina de Sol: De lunes a viernes, de 7:00 a 22:00 horas, y los fines de semana de 10:00 a 22:00 horas.
- Otras oficinas: De lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados de 10:00 a 22:00 horas.
Acceso garantizado
Para evitar inconvenientes, el CRTM ha ordenado a los operadores que permitan el acceso a los usuarios afectados que presenten su tarjeta caducada hasta, al menos, el 15 de enero de 2025.
Avisos previos
La renovación fue anunciada con antelación:
- Los usuarios recibieron un aviso al realizar la última carga en enero de 2024.
- Se les informó de la caducidad mediante notificaciones en las validaciones de los títulos de transporte.
Un proceso ágil y coordinado
El CRTM trabaja para completar las renovaciones con rapidez, asegurando una transición sin problemas para los usuarios. La medida refleja el compromiso del Consorcio por mantener un servicio eficiente y accesible para la población mayor de la Comunidad de Madrid.