Casi 550.000 madrileños usan IDentifica para realizar trámites digitales con la Administración
La Comunidad de Madrid ha experimentado un notable aumento en el uso de IDentifica, su sistema de firma digital, alcanzando más de medio millón de usuarios registrados y consolidándose como una herramienta clave para facilitar los trámites con la Administración pública.
IDentifica supera los 548.000 usuarios
Lanzado en marzo de 2023 por la Consejería de Digitalización, IDentifica permite a los ciudadanos certificar sus datos personales y validar documentos de manera electrónica. Según los datos de septiembre de 2025, el sistema cuenta con 548.577 usuarios, lo que supone un incremento del 88,5% respecto al año anterior.
El número de accesos a los 86 servicios públicos disponibles mediante esta plataforma también ha crecido de forma significativa, pasando de 1,7 millones a cuatro millones en el último año, un incremento del 135%.
Servicios más utilizados y perfil de usuarios
Entre las funcionalidades más demandadas destacan:
- Portal del Empleado de Sanidad: 607.000 accesos
- Autoservicio del Empleado Público: 492.000 accesos
- Aplicación de la Tarjeta de Familia Numerosa: 349.000 accesos
- Cuenta Digital: 319.000 accesos
Otros trámites disponibles incluyen gestión en el Sistema Integral de Empleo, Carpeta Ciudadana, registro telemático, Tarjeta Sanitaria Virtual, así como la solicitud de ayudas y becas.
En cuanto al perfil de los usuarios, el grupo más activo es el de 51 a 65 años, representando el 28%, seguido por los 26 a 40 años (25%) y menores de 25 años (19%).
Impulso a la digitalización de la Administración
El aumento de usuarios refleja la eficacia de IDentifica como herramienta de modernización administrativa, simplificando los trámites y aumentando la seguridad y accesibilidad para los ciudadanos. La Consejería de Digitalización continúa promoviendo su uso como parte de la estrategia para acercar los servicios públicos a todos los madrileños.