Canal de Isabel II

Canal de Isabel II da por resuelta la incidencia que alteró el olor y sabor del agua en varios municipios y zonas de Madrid

Agua - Comunidad de Madrid
Canal de Isabel II asegura que el suministro ya está normalizado tras la incidencia que afectó al olor y sabor del agua

Canal de Isabel II ha dado por solucionada la incidencia registrada en los últimos días que provocó alteraciones en el olor y el sabor del agua en varios municipios de la Comunidad de Madrid y en distintas zonas de la capital.

Según ha informado la Consejería de Medio Ambiente, Agricultura e Interior, el suministro se encuentra ya completamente normalizado tras las actuaciones realizadas y las labores de purga llevadas a cabo en la red de distribución.

Desde la Consejería, de la que depende la empresa pública de abastecimiento, han insistido en que el agua ha mantenido en todo momento las condiciones de potabilidad exigidas, por lo que nunca ha dejado de ser apta para el consumo humano.

La incidencia tuvo su origen en la ETAP de Santillana

El origen del problema se encuentra en unas maniobras realizadas en los filtros de carbono de la Estación de Tratamiento de Agua Potable (ETAP) de Santillana.

Según explican desde Canal de Isabel II, este tipo de actuaciones pueden provocar, de manera excepcional, modificaciones temporales en las características organolépticas del agua, especialmente en aspectos relacionados con el olor y el sabor.

La empresa pública ha señalado que esta circunstancia fue la que provocó las alteraciones percibidas por algunos usuarios durante los últimos días.

El agua ha sido apta para el consumo durante todo el proceso

A pesar de las variaciones detectadas por los consumidores, la Consejería ha reiterado que el suministro no ha presentado ningún problema relacionado con la calidad sanitaria del agua.

De este modo, el agua distribuida ha conservado en todo momento las condiciones necesarias para el consumo humano, cumpliendo con los parámetros de potabilidad establecidos.

Las autoridades han querido trasladar un mensaje de tranquilidad a la población, subrayando que la incidencia se limitó exclusivamente a cambios en el olor y el sabor del agua.

Actuaciones para recuperar la normalidad

Para corregir la situación, Canal de Isabel II llevó a cabo distintas actuaciones técnicas, complementadas con trabajos de purga en la red de distribución.

Estas medidas han permitido restablecer las condiciones habituales del suministro y dar por finalizada la incidencia.

La Consejería ha confirmado que, tras estas actuaciones, el servicio se encuentra ya normalizado en las zonas afectadas.

Mantenimiento para garantizar la calidad del servicio

Canal de Isabel II ha recordado que las tareas de mantenimiento, limpieza y mejora que se desarrollan de forma periódica en las instalaciones de tratamiento y distribución son fundamentales para garantizar la calidad del servicio.

La empresa pública ha señalado que estos trabajos forman parte de los procedimientos habituales de gestión de la red y resultan necesarios para asegurar el correcto funcionamiento de las infraestructuras de abastecimiento.

Aunque de forma excepcional pueden producirse alteraciones temporales como las registradas en esta ocasión, Canal de Isabel II insiste en que estas actuaciones tienen como objetivo mantener los estándares de calidad del suministro de agua en toda la Comunidad de Madrid.