Hoteles y Ayuntamiento refuerzan su alianza para posicionar Madrid como gran capital cultural europea
El Ayuntamiento y la AEHM celebran el primer encuentro de directores de comunicación hotelera para coordinar estrategias y potenciar Madrid como destino cultural líder.
Madrid ha dado un paso decisivo en su estrategia para consolidarse como destino cultural de referencia internacional. La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) y el Área de Cultura, Turismo y Deporte del Ayuntamiento han celebrado en CentroCentro el I Encuentro de Directores de Comunicación y Marketing de Hoteles de Madrid, una iniciativa inédita que busca alinear la comunicación del sector hotelero con la potente oferta cultural de la ciudad.
El acto estuvo presidido por la delegada municipal de Cultura, Turismo y Deporte, Marta Rivera de la Cruz, y la vicepresidenta ejecutiva de AEHM, Mar de Miguel, quienes coincidieron en destacar la importancia de una comunicación estratégica conjunta para reforzar el posicionamiento de Madrid en un mercado turístico altamente competitivo.
Durante su intervención, Rivera de la Cruz desgranó la intensa agenda cultural y deportiva prevista para 2026, subrayando la capacidad de la ciudad para atraer y gestionar grandes eventos. “Madrid ha demostrado que la cultura no solo enriquece, sino que impulsa la competitividad. La colaboración con el sector hotelero es clave para proyectar la extraordinaria agenda de 2026. Los profesionales de los hoteles son nuestros mejores prescriptores”, afirmó la delegada.
Por su parte, De Miguel destacó el fortalecimiento de la comunicación hotelera a través de los diferentes canales de AEHM. La asociación registró más de 1.800 impactos en medios en 2024, con una valoración económica que supera los 20 millones de euros, además de consolidar una comunidad digital de casi 15.000 seguidores. Recordó también las campañas de éxito impulsadas este año, como Ilumina Madrid, San Valentín en los hoteles, Madrid a Cielo Abierto, Somos Ñ Fest, Madrid Hotel Week y los Premios Traveling For Happiness.
Un encuentro para compartir estrategias y retos comunes
Cerca de cincuenta responsables de comunicación y marketing de hoteles madrileños participaron en un coloquio en el que trasladaron sus inquietudes sobre la formación especializada, la autenticidad de las experiencias culturales, la sostenibilidad y la narrativa de los hoteles con historia.
De Miguel insistió en que para los visitantes es “fundamental conocer con antelación las propuestas culturales de la ciudad, que pueden determinar no solo una primera visita, sino también que vuelvan”. Además, valoró los proyectos municipales que utilizan lenguajes universales accesibles para turistas de cualquier origen.
La jornada concluyó con una visita al Belén del Ayuntamiento, inaugurado el mismo día en el Palacio de Cibeles. La obra, creada por el maestro belenista José Luis Mayo, está compuesta por 200 figuras y 20 construcciones distribuidas en dos alturas.
Una estrategia conjunta hacia 2029
Este encuentro se enmarca en la estrategia 2025-2029 de la AEHM, centrada en reforzar la sostenibilidad, competitividad e innovación del sector hotelero madrileño, así como en consolidar la posición de Madrid como uno de los destinos urbanos más dinámicos y atractivos de Europa.