Inteligencia Artificial al servicio de los madrileños: así funciona la nueva Cuenta Digital
La nueva funcionalidad permite recomendar actividades lúdicas, culturales y formativas de manera personalizada, adaptándose a los intereses y preferencias de cada usuario.
Este servicio se presenta en la parte superior de la pantalla en formato de vídeos cortos, que se renuevan cada 24 horas y permanecen visibles durante una semana, facilitando un acceso ágil y atractivo a la información.
Recomendaciones adaptadas a cada madrileño
Cada usuario recibe tres propuestas distintas, seleccionadas en función de los permisos y consentimientos que haya concedido dentro de la aplicación. En caso de autorizar el uso de determinados datos, el sistema ofrece actividades próximas a su ubicación y alineadas con sus intereses. Si no se otorgan dichos permisos, la herramienta sugiere planes populares sin recurrir a información personal.
Este equilibrio permite garantizar una experiencia personalizada respetando, al mismo tiempo, la privacidad de los ciudadanos.
Criterios inteligentes para seleccionar las actividades
El sistema de Inteligencia Artificial emplea distintos parámetros para elegir las recomendaciones más adecuadas. Entre ellos se encuentran la popularidad de los eventos, la proximidad geográfica, la fecha de inicio —priorizando actividades que comienzan en menos de un mes— y las preferencias generales de la población.
Además, la herramienta se nutre de datos públicos, información anonimizada y de la navegación realizada por los usuarios en las páginas web de la Administración regional, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa de protección de datos.
Cultura, ocio y formación al alcance de un clic
Entre las propuestas que puede ofrecer la nueva funcionalidad se incluyen grandes citas culturales y experiencias educativas. Por ejemplo, el musical internacional Wicked, en cartel en Madrid hasta febrero de 2026, o las visitas guiadas al Valle de los Neandertales, en el Parque Arqueológico de Pinilla del Valle, pensadas para el público familiar.
Estas recomendaciones proceden de los distintos portales turísticos y culturales de la Comunidad de Madrid, integrados ahora en una experiencia unificada y más accesible.
Un nuevo impulso a la digitalización de los servicios públicos
Con esta iniciativa, el Ejecutivo autonómico refuerza su apuesta por la innovación tecnológica y la modernización de la Administración, acercando los servicios públicos a los ciudadanos de una forma más intuitiva y personalizada.
La incorporación de Inteligencia Artificial a Cuenta Digital consolida a la Comunidad de Madrid como una de las regiones pioneras en el uso de nuevas tecnologías aplicadas a la gestión pública y al fomento del ocio, la cultura y la formación.