El Centro de Transfusión de Madrid roza el pleno de satisfacción entre los donantes de sangre
Una encuesta a más de 700 personas sitúa la valoración media en el 97,6% y destaca la atención profesional y humana como los principales avales del sistema
La Comunidad de Madrid ha alcanzado un nivel de satisfacción cercano al 100% entre los donantes de sangre del Centro de Transfusión regional, según una encuesta realizada el pasado mes de diciembre a 715 personas que acudieron a donar en las instalaciones propias, hospitales y unidades móviles, incluidas las de Cruz Roja. La nota media global fue del 97,61%, reflejo de la confianza de los ciudadanos en el proceso y en los profesionales que lo hacen posible.
Atención profesional y trato humano, los pilares mejor valorados
Los resultados sitúan la atención profesional en un 99,39% y la atención humana en un 99,25%, porcentajes que subrayan la excelencia del personal sanitario y la calidad del acompañamiento durante la donación. Prácticamente todas las categorías evaluadas superan el 98%, consolidando un modelo asistencial altamente reconocido por los usuarios.
La valoración por ámbitos muestra cifras igualmente destacadas: los hospitales alcanzan un 97,4%, las unidades de Cruz Roja un 97,76% y el Centro de Transfusión un 99,25%, llegando incluso al 100% en varias categorías. Estos datos permiten, además, identificar áreas de mejora vinculadas a espacios y tiempos de espera, con puntuaciones superiores al 92% en recepción y sala de donación.
Comunicación eficaz y motivaciones para donar
El estudio también analiza las motivaciones de los donantes, donde sobresalen los avisos del propio Centro de Transfusión y los motivos personales. En este apartado, los canales de comunicación, especialmente los mensajes móviles, reciben una alta valoración, lo que refuerza su papel para mantener un flujo constante de donaciones.
Casi 220.000 donaciones en 2025 y un llamamiento a donar dos veces al año
Durante 2025, la región registró casi 220.000 donaciones de sangre y cerca de 11.000 por aféresis para la separación de componentes. Del total, el 53% correspondió a hombres y el 46% a mujeres; un 19% donó por primera vez y el 81% repitió. En cuanto a la frecuencia, el 73% donó una vez al año, el 21% dos veces y un 7% más de dos.
Desde el Centro de Transfusión recuerdan que donar, al menos dos veces al año, es clave para garantizar las reservas y asegurar la actividad asistencial en los hospitales, especialmente en periodos de alta demanda.