Alcalá de Henares consolida su liderazgo como Destino Turístico Inteligente con la renovación del distintivo
La ciudad Patrimonio de la Humanidad mantiene el nivel III en la Red de Destinos Turísticos Inteligentes gracias a su apuesta por la sostenibilidad, la accesibilidad y la innovación tecnológica en la gestión turística.
La ciudad complutense ha renovado oficialmente su distintivo como Destino Turístico Inteligente (DTI), manteniendo su posición como miembro adherido a la red nacional impulsada por la Secretaría de Estado de Turismo. La distinción llega tras superar con éxito el proceso de revisión del diagnóstico que evalúa su compromiso con una gestión turística basada en la innovación, la sostenibilidad y la tecnología.
La teniente de alcaldesa y concejala de Turismo, Isabel Ruiz Maldonado, destacó que la renovación “es fruto de meses de intenso trabajo de autodiagnóstico siguiendo el método DTI” y que consolida a Alcalá en el nivel III de la red, gracias a los avances registrados en los últimos dos años en sostenibilidad, accesibilidad, innovación, tecnología y gobernanza.
Entre los proyectos en marcha, Ruiz Maldonado subrayó la eficiencia energética en la iluminación de la muralla histórica, el rediseño del Museo de Esculturas al Aire Libre (MUSEAL) y la instalación de islas climáticas y zonas de sombra para mejorar la experiencia de visitantes y vecinos. “Esta renovación nos aporta visibilidad a nivel nacional y es un incentivo para seguir avanzando en digitalización, sostenibilidad y competitividad”, afirmó.
Crecimiento turístico y reconocimiento nacional
En los últimos años, Alcalá de Henares ha experimentado un notable incremento en el número de visitantes y pernoctaciones hoteleras, acompañado de una mejora en la percepción de la calidad turística y gastronómica. En 2024, la ciudad fue reconocida en el Congreso de los Diputados con el Premio Competur al mejor Destino de Turismo Urbano, y en 2023 recibió el Premio Ciudadanos.
Este año, el Pleno municipal aprobó además una declaración institucional de compromiso con el turismo, reconociéndolo como uno de los motores económicos más potentes para el bienestar de la ciudadanía.
Un modelo basado en datos y mejora continua
La revisión de 2025 actualiza el diagnóstico inicial realizado en 2022, evaluando el grado de cumplimiento de los 97 requisitos y 261 indicadores que marca la metodología DTI. El nuevo informe incluye un plan de acción para seguir perfeccionando la gestión turística, garantizando que se mantengan los estándares nacionales y se adapten a los retos futuros.
Alcalá forma parte de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes desde febrero de 2019. Este programa, gestionado por SEGITTUR, busca mejorar la competitividad de los destinos y la calidad de vida de sus residentes, fomentando la gobernanza, la innovación, la tecnología, la sostenibilidad y la accesibilidad.
Con esta renovación, Alcalá de Henares reafirma su estrategia de turismo inteligente, un modelo que combina su rico patrimonio histórico y cultural —incluido su título de Ciudad Patrimonio de la Humanidad— con soluciones tecnológicas y sostenibles para seguir atrayendo visitantes de todo el mundo.