Héroes de Metro 2025: Madrid reconoce la labor ejemplar de sus trabajadores

La Comunidad de Madrid ha homenajeado este viernes a 43 trabajadores de Metro por sus intervenciones decisivas durante el año 2025, en el marco de la XII edición de Héroes de Metro, la iniciativa que destaca la profesionalidad, vocación de servicio y compromiso de los empleados de la red de transporte metropolitano.

El acto contó con la participación del consejero de Vivienda, Transporte e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, quien subrayó que estas actuaciones son “un ejemplo de entrega y eficacia que contribuyen a la seguridad de los más de dos millones y medio de viajeros que utilizan Metro a diario”.

Intervenciones que salvaron vidas y evitaron incidentes graves

Entre los 43 trabajadores distinguidos se encuentran 23 empleados de estaciones, del Puesto Central y maquinistas, 15 profesionales de seguridad, cuatro agentes de la Policía Nacional y una trabajadora de limpieza, cuyas acciones resultaron decisivas para prevenir accidentes y proteger a los usuarios.

Algunos de los casos destacados incluyen:

• Rescate en Puerta del Ángel: un agente de Policía, fuera de su horario laboral y acompañado de su hija, evitó que una mujer se arrojara a la vía.
• Prevención de arrollamientos: una jefa de sector detuvo el tráfico ferroviario en Sevilla al detectar a una persona en la vía, y un maquinista detuvo un tren en Núñez de Balboa para salvar a un viajero caído.
• Atención sanitaria inmediata: un inspector practicó maniobras de reanimación a un usuario en parada cardiorrespiratoria en Aviación Española.
• Gestión de incidencias y seguridad pública: tres trabajadores del Puesto Central, junto a personal de seguridad, evitaron altercados entre aficionados de Rayo Vallecano y Lech Poznań.
• Devolución de objetos perdidos: un empleado entregó un sobre con 1.252 euros a la Policía Nacional tras no localizar a su propietario.

Héroes de Metro: un reconocimiento a la vocación de servicio

La iniciativa Héroes de Metro, organizada desde 2014, pone en valor acciones humanas y profesionales que hacen del suburbano un entorno más seguro y confiable. Este programa reconoce a quienes, con rapidez y determinación, protegen a los usuarios y mantienen la seguridad de la red.

El consejero Jorge Rodrigo destacó que estas intervenciones reflejan los valores que definen a Metro de Madrid, donde la prevención de riesgos, la atención al usuario y la cooperación entre distintos profesionales son claves en la operativa diaria.

Más de dos millones de viajeros diarios confiados en Metro

Con más de dos millones y medio de usuarios diarios, Metro de Madrid subraya la importancia de contar con personal capacitado y comprometido. Las distinciones de Héroes de Metro no solo reconocen la valentía y eficiencia, sino también el espíritu de servicio público que garantiza la movilidad segura en la capital.