La Comunidad recibe el premio a la Excelencia en Innovación por digitalizar los servicios públicos con inteligencia artificial

La Comunidad de Madrid ha sido reconocida con el premio a la Excelencia en Innovación en el sector público por su apuesta por la transformación digital de la Administración y la incorporación de inteligencia artificial (IA) en los servicios públicos. El galardón ha sido otorgado por Capital Radio y reconoce el trabajo desarrollado por la Agencia para la Administración Digital, Madrid Digital.

El acto de entrega ha sido clausurado por el consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, quien ha destacado el compromiso del Ejecutivo regional con el desarrollo tecnológico y la modernización de la Administración pública.

Dos décadas impulsando la digitalización de los servicios públicos

La Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid, conocida como Madrid Digital, lleva más de 20 años desarrollando soluciones tecnológicas para mejorar la gestión pública y la atención a los ciudadanos.

A lo largo de este tiempo, el organismo ha trabajado en la renovación y modernización de sistemas clave en áreas como la sanidad, la educación, la justicia o las políticas sociales, ámbitos fundamentales para el funcionamiento de la Administración autonómica.

Según ha destacado López-Valverde durante el acto, el objetivo del Gobierno regional es seguir avanzando en la digitalización para ofrecer servicios públicos más eficientes y accesibles.

Inteligencia artificial al servicio de la Administración

El reconocimiento pone en valor la incorporación de herramientas de inteligencia artificial en la gestión pública, una estrategia que busca mejorar la eficiencia administrativa y facilitar la relación entre ciudadanos y Administración.

Durante su intervención, el consejero ha subrayado que la Comunidad de Madrid aspira a consolidarse como un referente tecnológico, apostando por una Administración moderna que permita simplificar trámites y reducir tiempos de espera.

“Nuestro objetivo es ofrecer a los madrileños servicios públicos más sencillos, ágiles y seguros”, ha señalado López-Valverde.

Cuenta Digital: una plataforma con más de 220 servicios

Entre los proyectos destacados dentro del proceso de transformación digital se encuentra Cuenta Digital, una plataforma que integra más de 220 funcionalidades en un único espacio y permite a los ciudadanos gestionar numerosos trámites administrativos desde un mismo entorno digital.

Esta herramienta forma parte de la estrategia regional para impulsar una Administración completamente digitalizada, capaz de responder de forma más rápida y eficiente a las necesidades de la sociedad.

Según el Ejecutivo autonómico, la digitalización administrativa permite mejorar la accesibilidad de los servicios públicos y facilitar la relación entre la Administración y los ciudadanos, reduciendo burocracia y optimizando procesos.

Un modelo de Administración más ágil y conectado

Con este reconocimiento, la Comunidad de Madrid refuerza su apuesta por la innovación tecnológica aplicada a la gestión pública, una estrategia que busca situar a la región entre los principales referentes europeos en digitalización administrativa.

El Gobierno regional mantiene como objetivo seguir ampliando el uso de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el análisis de datos y las plataformas digitales para mejorar la eficiencia del sector público y la calidad de los servicios que reciben los ciudadanos.